Einige große US-Einzelhändler sind weiterhin skeptisch gegenüber Apple Pay

Trotz Apples aggressiver Versuche, US-Einzelhändler zu gewinnen, um sich für Apple Pay zu entscheiden, bleiben viele skeptisch gegenüber dem neuen mobilen Zahlungssystem, berichtet Reuters. Während Apple behauptet, dass die Hälfte der 100 größten Händler in den USA in diesem Jahr zugesagt hat, Apple Pay zu unterstützen, zeigen Gespräche mit Analysten und Händlern, dass Apples Prognose möglicherweise zu optimistisch ist, da viele Einzelhändler unsicher über das neue Zahlungssystem sind. Reuters befragte 98 der Liste der National Retail Federation der 100 größten US-Einzelhändler — alle, die physische Geschäfte haben. Von den befragten Händlern gaben 85 detaillierte Antworten, während 11 nur angaben, ob sie Apple Pay derzeit akzeptieren oder nicht, und zwei nicht auf die Anfrage antworteten. Aus diesen Informationen schloss Reuters, dass, während einige der Händler Apple Pay nutzen und mögen, weniger als ein Viertel es derzeit akzeptiert, und fast zwei Drittel kategorisch erklärten, dass sie es in diesem Jahr nicht akzeptieren würden; nur vier Unternehmen gaben definitive Pläne an, Apple Pay im nächsten Jahr zu implementieren. Die von den Einzelhändlern angeführten Gründe für die Nichtakzeptanz von Apple Pay umfassten mangelnde Kundennachfrage, Unfähigkeit, auf die durch Apple Pay-Transaktionen generierten Daten zuzugreifen, und die Kosten für die Ausstattung von Geschäften mit Terminals und anderer Technologie zur Handhabung des kontaktlosen Zahlungssystems.

Bemerkenswert ist, dass einige Händler auch angaben, sie würden abwarten in Erwartung eines “neuen mobilen Zahlungssystems, das später in diesem Jahr von einem Konsortium von Einzelhändlern eingeführt wird” — sehr wahrscheinlich der konkurrierende CurrentC-Dienst, der von einem Konsortium von Einzelhändlern, darunter Walmart, Best Buy und Gap, eingeführt wird, dessen Bedingungen es den teilnehmenden Einzelhändlern verbieten werden, “irgendeine andere mobile Brieftasche” bis 2016 zu akzeptieren.

Da 18 der 100 größten Einzelhändler Teil des MCX-Konsortiums hinter CurrentC sind, liegt es nahe, dass diese Händler Teil der Gruppe sind, die erklärt hat, dass sie Apple Pay im Jahr 2015 nicht unterstützen werden.

Obwohl Statistiken zu mobilen Wallet-Zahlungen im Wesentlichen nicht verfügbar sind, da Zahlungsanbieter und Kreditkartenherausgeber keine Nutzungsdaten offenlegen, erklärte Apple-CEO Tim Cook im Januar, dass Apple Pay “zwei von drei Dollar” aus kontaktlosen Zahlungen ausmachte und interne Daten zitierte, aber die Daten, die diese Zahlen unterstützen, nicht veröffentlichte. Die meisten Analysten sind sich einig, dass kontaktlose Zahlungen und mobile Wallets nur “einen winzigen Prozentsatz der US-Einzelhandelsgeschäfte” ausmachen. Das Fehlen von kontaktlosen Zahlungsterminals bei US-Einzelhändlern ist wahrscheinlich für einen Großteil der geringen Akzeptanz der Technologie verantwortlich, jedoch müssen die meisten Einzelhändler bis Oktober aufgerüstete Kreditkartenterminals installieren, um Chipkarten zu unterstützen, von denen die meisten auch kontaktlose Zahlungssysteme ermöglichen.