Textnachrichten werden an das falsche iPhone geliefert

Q: Ich habe zwei iPhones, eines privat (Verizon) und eines, das mir von meinem Büro (Sprint) zur Verfügung gestellt wurde. Ich habe beide Geräte, die Apps aus demselben iTunes-Konto beziehen. Seit der Installation des neuen iOS 7 habe ich ein Problem mit der falschen Zustellung von Textnachrichten.

Ich sende Textnachrichten von meinem privaten Telefon und die Antworten kommen auf mein Bürotelefon. Ich vermute, dass dies mit der Art und Weise zusammenhängt, wie die Telefone über den App Store und iCloud verbunden sind.

Ich benötige Hilfe, um herauszufinden, was ich tun sollte, um diese Textnachrichtenweiterleitung zu korrigieren.

– Mike

A: Dies ist sehr wahrscheinlich nur ein Problem beim Empfang von iMessages (in Blau angezeigt) von anderen iOS-Gerätebenutzern im Gegensatz zu tatsächlichen SMS-Nachrichten (die in Grün angezeigt werden); wenn Sie ein Problem mit SMS/MMS-Nachrichten haben, die an das falsche Gerät gesendet werden, ist das ein ernstes Problem mit Ihrem Anbieter, da beide Geräte jedoch bei unterschiedlichen Anbietern sind, ist dies äußerst unwahrscheinlich.

Im Gegensatz zu SMS/MMS-Nachrichten reisen iMessages über das Internet über die Server von Apple und werden anhand von Telefonnummern und E-Mail-Adressen adressiert, die mit Ihren Geräten und Ihrer Apple-ID verknüpft sind. Wenn Sie sich mit derselben Apple-ID auf beiden iPhones bei iMessage angemeldet haben, besteht eine gute Chance, dass Ihre iMessage-Adressen – einschließlich Telefonnummern – tatsächlich auf beiden iPhones verwendet werden.

Dies war schon lange der Fall, wenn eine E-Mail-Adresse für iMessage verwendet wurde – mehrere E-Mail-Adressen können konfiguriert werden und werden alle mit der Apple-ID gespeichert, um sie auf mehreren iOS-Geräten zu verwenden.

Mit iOS 6 begann Apple jedoch auch, dasselbe mit Ihrer Telefonnummer zu tun; sobald Sie Ihre Apple-ID auf einem iPhone konfiguriert haben, wird die Telefonnummer dieses iPhones automatisch mit Ihrer Apple-ID verknüpft und kann auf anderen iOS-Geräten wie iPads, iPod touches und sogar anderen iPhones verwendet werden.

Sie können dies überprüfen, indem Sie zu Einstellungen, Nachrichten gehen und Senden & Empfangen auswählen. Dies zeigt alle Adressen an, die für iMessage unter Ihrer Apple-ID konfiguriert sind. Adressen, die auf dem aktuellen Gerät aktiviert sind, werden mit einem Häkchen daneben angezeigt.

Wenn Sie zwei iPhones mit derselben Apple-ID verwenden, werden Sie hier sehr wahrscheinlich zwei Telefonnummern sehen – die von dem Gerät, das Sie verwenden, gefolgt von der von Ihrem anderen iPhone.