Track-Info in iTunes ausgegraut

Q: Ich habe kürzlich Windows 7 auf meinem Computer neu installiert und auch die neueste Version von iTunes installiert. Wenn ich mit der rechten Maustaste auf ein Lied klicke, “Info abrufen” wähle und zum Tab “Info” gehe, ist alles ausgegraut. Ich habe in euren Foren gesucht, aber keine der dortigen Lösungen hat bei mir funktioniert. Mein Computer ist autorisiert. Irgendwelche Ideen, warum das passiert?

– Josh

A: Es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie die Informationen zu einem Titel in iTunes möglicherweise nicht bearbeiten können: Entweder ist die zugrunde liegende Datei nicht beschreibbar oder es gibt ein Problem mit den internen Tags.

Das erste Problem ist viel häufiger und tritt auf, wenn Sie mit Dateien arbeiten, auf die iTunes nicht schreiben kann. Wenn iTunes die Titelinformationen aktualisiert, schreibt es diese sowohl in seine eigene Datenbank als auch in die Tags der Dateien selbst. Wenn es diese Tags nicht schreiben kann, wird die Information als nicht bearbeitbar angezeigt, anstatt Ihnen die Bearbeitung zu ermöglichen und Ihnen erst nach dem Speichern Ihrer Änderungen einen Fehler anzuzeigen.

Dies kann auftreten, wenn die Dateien als schreibgeschützt markiert sind oder die Windows-Berechtigungen so eingestellt sind, dass Ihr Benutzerkonto keinen Schreibzugriff darauf hat. Sie können dies überprüfen, indem Sie einen betroffenen Titel im Windows-Dateisystem auswählen und die Eigenschaften überprüfen, um sicherzustellen, dass das Attribut “schreibgeschützt” nicht gesetzt ist und dass Sie die erforderlichen Schreibberechtigungen im Tab “Sicherheit” haben.

Sie können auch einen Bruteforce-Test durchführen, indem Sie einfach versuchen, einen Titel zu verschieben oder zu löschen (machen Sie zuerst eine Kopie an einem anderen Ort). Wenn der Titel schreibgeschützt ist oder Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, sollte Windows mit einer Fehlermeldung reagieren.

Wenn alles in Bezug auf den schreibgeschützten Status und die Datei-Berechtigungen in Ordnung aussieht, dann ist es möglich, dass die Tags selbst beschädigt sind. Dies ist eine viel seltener vorkommende Situation und betrifft selten eine gesamte Bibliothek, aber wenn es sich um MP3-Dateien handelt, versuchen Sie, die ID3-Tags auf eine neuere Version zu konvertieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Titel klicken und die Option “ID3-Tags konvertieren” aus dem Kontextmenü auswählen.

Die Konvertierung der Tags auf iD3 v2.3 oder v2.4 sollte Probleme mit dem Zugriff von iTunes auf die Metadaten beheben.