Upgrade Ihres iPhones

Q: Wie wechsle ich von meinem zuverlässigen 8GB iPhone zum neuen 16GB iPhone? Ich weiß, dass ich es einfach anschließen kann, um meine Inhalte, Musik usw. auf meinem Mac zu synchronisieren, aber wie übertrage ich meine Telefonnummer? Und, noch wichtiger, wie mache ich das, ohne meinen 2-Jahres-Vertrag bei AT&T zu verlängern?

– Ralph

A: Obwohl es einige Verwirrung darüber gab, wie AT&T Upgrades zwischen den neuen iPhone-Modellen handhaben würde, haben wir kürzlich direkt bei ihnen nachgefragt und eine Antwort erhalten, die in einem aktuellen Nachrichtenartikel erwähnt wurde:

Mark Siegel, Executive Director of Media and Analyst Relations bei AT&T, sagte in einer E-Mail an iLounge: “Wenn Sie von einem 8- auf ein 16-GB-iPhone upgraden, unterschreiben Sie einen neuen Vertrag. Wir datieren ihn jedoch automatisch auf den Beginn Ihres Vertrags mit dem 8-GB-Telefon zurück.” Er fügte hinzu, dass das Unternehmen “alle Anstrengungen unternehmen wird, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter den Kunden die richtigen Informationen geben,” und stellte klar, dass die Kunden die SIM-Karte aktivieren sollten, die mit dem neuen Modell geliefert wird.

Das macht deutlich, dass Benutzer, die sich entscheiden, ihre bestehenden iPhones aufzurüsten, nicht gezwungen werden, einen weiteren Zweijahresvertrag abzuschließen, da der bestehende Vertrag zurückdatiert wird. Es gibt einige Verwirrung darüber, warum in diesem Fall überhaupt ein neuer Vertrag erforderlich ist, obwohl möglicherweise einfach rechtliche Gründe dafür sprechen.

Der technische Ablauf in diesem Fall besteht darin, das neue 16GB iPhone so zu aktivieren, als wäre es ein brandneues iPhone, ähnlich wie Sie Ihr ursprüngliches iPhone aktiviert haben. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option, Ihre bestehende iPhone-Nummer auf das neue Konto zu übertragen. Dies überträgt Ihren bestehenden iPhone-Tarif und alle entsprechenden Einstellungen auf Ihrem Konto auf die neue SIM-Karte und deaktiviert dabei das alte Telefon und die alte SIM-Karte.

Obwohl AT&T oben empfiehlt, die SIM-Karte zu aktivieren, die mit dem neuen Modell geliefert wird, sollte angemerkt werden, dass eine Reihe unserer Leser berichtet haben, dass sie Erfolg hatten, indem sie einfach ihre bestehende SIM-Karte in das neue iPhone eingesetzt haben. Ob es dafür technische Gründe gibt, ist derzeit ungewiss, obwohl es durchaus möglich ist, dass dieses Verfahren lediglich ein vorsorglicher Prozess ist, um Probleme zu minimieren, die mit bestehenden SIM-Karten auftreten können, oder dass AT&T diese Methode verwendet, um iPhone-Upgrades irgendwie zu verfolgen.