Apple、開発者がアプリのレビューに応答できる機能を追加し、アプリ内評価プロンプトのルールを調整

Appleは、開発者がレビューに返信できる機能を追加し、アプリクリエイターにユーザーの批評に応答する手段を提供しました。開発者は、いつ書かれたものであっても、任意のレビューに応答できるようになり、Appleのモデレーターが返信を承認した後、ユーザーはその応答の通知を受け取ります。その後、ユーザーはレビューを更新するオプションが与えられ、開発者も応答を更新できるため、両者が懸念事項について議論（または争う）する方法が提供されます。

応答が何度編集されても、各レビューには最新のバージョンのみが表示され、Appleは一定の礼儀を維持するためにすべての投稿をモデレートしています。 会社はまた、iOS 10.3のリリースに伴いStoreKit APIを展開し、開発者がアプリレビューをリクエストするプロセスを簡素化できるようにしました。 ユーザーをアプリからApp Storeに送信してレビューを残させる代わりに、新しいプロセスでは、ユーザーはアプリを離れることなく評価やレビューを残すことができます。 開発者は、レビューのプロンプトを作成するために独自のコードを書く必要がなくなりますが、Appleは年間のリクエストの最大数を3回に制限し、アプリがあまり頻繁にプロンプトを表示することを防ぎます。以前は開発者の気まぐれでした。

これまでのところ、Appleは新しいシステムへの更新を必須にしていないため、開発者はレビューリクエストに対するコントロールをAppleにどれだけ渡すかを決定できます。 iOS 10.3のベータ版では、ユーザーが設定のiTunes & App Storeセクション内でオプトアウトするオプションが提供されていましたが、最終版のiOS 10.3にはそのオプションが欠けているようです。これはAppleのiOSヒューマンインターフェースガイドラインで言及されている機能にもかかわらずです。 なぜAppleがこの機能を省略したのかは不明ですが、開発者のフィードバックや設定が実際に機能するまでに多くの開発者が新しいStoreKit APIに移行する必要があるという懸念が影響した可能性があります。