iPod touchの認証問題

Q: 私はiPod 3Gからのアップグレードとして32GBのiPod touchを購入しました。iTunesは家族全員をサポートしているので、新しいiPod touchを使用するために認証を解除する必要がありましたが、問題はありませんでした。しかし、その後すぐに64GBのiPod touchをプレゼントとして受け取り、32GBを売却しました。新しい64GBを接続し、ライブラリと同期しました。今、新しいiPodでは多くの曲やオーディオブックが再生されません。認証制限を超えたのではないかと思います。

私は、認証を解除できるのは年に一度だけだと理解しています。購入した曲やオーディオブックを新しいiPodで再生するにはどうすればよいですか？事前に感謝します。

– Ed

A: 明確にするために、実際にはiTunes StoreであなたのiPodを特に認証する必要はありません。iPodは自動的にあなたのコンピュータから認証を引き継ぎます。5台の認証制限は、iTunesを実行している実際のコンピュータにのみ適用され、iPodやiPhoneデバイスには適用されません。Appleは、あなたの5台の認証済みコンピュータのいずれかと同期されている限り、無制限のiPodまたはiPhoneデバイスを認証することを許可しています。iTunesライブラリからiPodに音楽を転送すると、その音楽を再生するための認証も一緒に転送されます。あなたのコンピュータがすでに認証されている場合です。

もしあなたのコンピュータが購入したコンテンツを再生するために認証されていない場合、iTunesはそもそもそのトラックをiPodに転送することを拒否しますので、通常はトラックが存在するが実際には再生されないという状況にはならないはずです。

この問題をさらにトラブルシューティングするには、音楽が実際にあなたのiTunesライブラリの中でコンピュータで再生されることを確認してください。コンピュータが認証されていない場合、iTunesはあなたにiTunes Storeのユーザー名とパスワードを入力するように促し、その後、その特定のiTunes Storeアカウントのためにコンピュータを認証するはずです。ライブラリ内に複数のiTunes Storeアカウントから購入したコンテンツがある場合は、各アカウントを個別に認証する必要があることに注意してください。

iTunes自体が購入したトラックを再生できることを確認したら、これらのトラックを再度iPodに同期して、デバイスで正しく再生されるかどうかを確認してください。認証が正しく転送されるように、これらのトラックを削除して再同期する必要があるかもしれません。