バートン AMP ジャケットと新しい iPod ソリューション

iLounger トラビス・ストラットフォードは、新しい iPod とバートン AMP ジャケットの初期の非互換性についての彼のフラストレーションを詳述したニュースアイテムを提出しました。新しい iPod と AMP ジャケットを持っている人のために、解決策があります：Dr Bott の Amp Jacket Interface。

数週間前、私は Apple Store でバートン AMP ジャケットを購入しました。Apple がすぐに新しい iPod を発売することを知っていたので、ジャケットに合わせる iPod を購入する前に数週間待ちました。新しい iPod が発売されるとすぐに、私は NYC の Apple Store で 30 GB バージョンを購入しました（販売初日）。その夜、私は iPod を家に持ち帰り、ジャケットに「インストール」しました。

私の驚きと恐怖に、ジャケットで新しい iPod が正しく動作しませんでした（イヤフォンのコードが新しい iPod にしっかりと固定されず、ジャケットの袖の「コントロール」が正しく機能しませんでした。）…翌日、私は Apple に電話し、問題があることを知らせました。最初、彼らはジャケットか iPod のどちらかに欠陥があると思っていましたが、後に新しい iPod は AMP ジャケットと互換性がないと知らせてくれました。

このような状況で、1,000ドル以上を両方のアイテムに費やした後、私はジャケットを iPod と「互換性」を持たせるための顧客サービスの向上を期待していました。さあ、Apple はテクノロジーの大手企業ですから、何か解決策を見つけられるはずです。少なくとも、同情や理解を期待していました。しかし、私の状況を解決する手助けを申し出る代わりに、彼らは単にジャケットを販売していないため「サポートしていない」と言いました。

彼らは私が iPod を返品できるが、ジャケットは返品できないと言いました。基本的に、彼らは私が運が悪いと言ったのです。

Apple との失望した話し合いの後、私はバートンに直接連絡し、彼らが私のために何ができるかを尋ねました。彼らも解決策を提供しませんでしたが、代わりに今後数ヶ月でラジオシャックに確認するように言いました。バートンの担当者は、ラジオシャックがすべての可能な機器やアプリケーション用のアダプターを作っていると思っているようでした。なぜラジオシャックが、iPod と AMP ジャケットを使うごく少数の人々のためだけにアダプターを大量生産するのでしょうか？とにかく、バートンは他の解決策を提供せず、私が運が悪いと言いました。