iCloudを有効にした後にカレンダーのエントリが消える

Q: 助けて！彼女がiPhone 4をコンピュータに同期させていないので、上司にiCloudバックアップをオンにするように言いました。彼女はそれをオンにしましたが、今彼女のiPhoneのカレンダーイベントがすべて消えてしまいました。数時間この問題に取り組んでいますが、どこに行ったのか分かりません。イベントの同期をすべてのイベントに変更しましたが、戻ってきませんでした。自分のiPhoneを見てみると、「My iPhone Calendar」というラベルのカレンダーがあります。彼女の電話にはiCloudカレンダーしかありません。

どこかに彼女のiPhoneカレンダーをオンにする設定はありますか？もちろん、彼女はカレンダーにすべての情報を持っていて、定期的にコンピュータにバックアップを取っていなかったので、その方法では復元できません。

– ドナ

A: 通常、iCloudカレンダーを有効にすると、既存のカレンダーエントリは自動的にiCloudカレンダーにアップロードされ、ローカルの「iPhone上の」カレンダーは実質的に無効になります。iCloudカレンダーが空である場合、これは通常透明に行われ、ローカルカレンダーがiCloudに移動されます。

iCloudカレンダーとローカルカレンダーの両方に予定が含まれている場合、iCloudカレンダーを有効にすると、2つが統合されることを示すプロンプトが表示され、ローカルカレンダーが実質的にiCloudカレンダーの一部になります。

いずれの場合でも、古いローカルカレンダーがiCloudカレンダーセクションに表示されるはずです。すべてのiCloudカレンダーが実際にカレンダーアプリで有効になっていることを再確認してください。

これを確認する簡単な方法は、カレンダーリストの上部にある「すべてのカレンダーを非表示」ボタンをタップして「すべてのカレンダーを表示」に変更し、再度タップしてすべてのカレンダーが選択されて表示されていることを確認することです。

すべてのカレンダーが表示されている場合でも、オフにしてから再度オンにすることで、表示がリフレッシュされることがあります。彼女のiPhoneを再起動して、何か変化があるか試してみることもできます。

また、iCloud.comで彼女のアカウントにログインして、カレンダーエントリが表示されているか確認する価値もあります。これにより、少なくともiCloudにアップロードされているかどうかを判断でき、もしかしたら彼女のiPhoneがそれを表示していないだけかもしれません。

何らかの理由でローカルカレンダーがiCloudに正しく転送または統合されていなかった場合は、設定、iCloudの下でiCloudカレンダーオプションをオフに切り替えてみることもできます。