クック、iPhoneのスローダウンに関する明確さの欠如を謝罪し、今後のiOSアップデートでの透明性を約束

ABCニュースとのインタビューで、AppleのCEOティム・クックは、劣化したバッテリーを持つ古いiPhoneのスローダウンの背後にある理由をより効果的に伝えられなかったことを謝罪しました。

この件について尋ねられたクックは、Appleの動機は、ユーザーのiPhoneが緊急通話をかけたり、重要なメッセージを待ったり、カメラで一瞬を捉えようとしたりする際に、予期せずシャットダウンしないようにすることに完全に基づいていると説明しました。Appleは「それが起こらないようにパフォーマンスを少し落とす方が良いと感じた」と述べました。クックは、Appleが昨年予期せぬシャットダウンを排除するiOSアップデートをリリースした際に、「それが何であるかを言ったが、多くの人が注意を払っていなかったと思う」と付け加え、「おそらく私たちももっと明確にすべきだった」と述べました。彼は「私たちに他の動機があったと思っている人には深く謝罪する」と述べ、「私たちの動機は常にユーザーであり、ユーザーは私たちが行うすべての中心にいる」と繰り返しました。

クックは、Appleが最近のフィードバックを非常に注意深く聞いており、「すべての人に非常に非常に低価格」でバッテリー交換を提供することに加えて、Appleは「この全体を考え抜き、私たちができるすべてを学んだ」と述べ、近い将来にユーザーに「バッテリーの健康状態の可視性を提供する」iOSアップデートをリリースする予定であると述べました。彼は、iOSがパフォーマンスの制限が発生しているときにユーザーに通知を開始し、それをオフにするオプションも提供することを付け加えました。

しかし、最後にクックは「私たちはそれを推奨しません。なぜなら、私たちは人々のiPhoneが本当に重要であると考えているからです。何が緊急であるかはわからないので、私たちの行動はすべてユーザーのためのものでした。これを強調したいです。」と述べました。