エアビーアンドビーのアップセルで収益を増やす5つの簡単な方法

現実を見てみましょう。成功するエアビーアンドビーを運営することは、カレンダーを埋めることだけではなく、すべての予約を最大化することです。秘密の公式は？あなたのエアビーアンドビーのアップセルです。

ホテルは何年も前からこれを行っています — 部屋のアップグレード、遅いチェックアウト、VIP体験。しかし、多くのエアビーアンドビーのホストは、このシンプルでありながら強力な収益源を見逃しています。正しく行えば、アップセルは押し付けがましくありません。

良い例は、ゲストがベッドでの朝食、スパトリートメント、または延長滞在などの追加サービスを即座に閲覧し予約できるQRコードメニューを通じて提供することです。気まずいセールスピッチは必要ありません。

自動で収益を増やしたいですか？プロのようにアップセルを行い、すべてのゲストをより大きな収入源に変える方法をご紹介します。

エアビーアンドビーの利益ハック：アップセルを通じて収益を増やす方法

1. 予約前および到着前のアップセル

ゲストが「予約する」をクリックした瞬間、彼らは全力投球です。では、その興奮を利用しない手はありません。このタイミングは、彼らの体験を向上させる追加サービスを提供するのに最適です。

タイミングの良い自動メッセージは、早めのチェックインや遅いチェックアウトを小額の料金で提示し、急ぐのが嫌な旅行者にとっては明白な選択肢となります。

空港送迎？地元のドライバーと提携し、彼らの到着をスムーズにし、予約の高揚感の中で部屋をアップセルしましょう。

これらの追加サービスを前もって提供することで、ゲストに便利さを提供し、労力をかけずに収益を増やすことができます。

2. インハウスの追加サービス/デジタルミニバー

ゲストが滞在を確定したら、アップグレードを提供し、あなたの利益を増やす時です。

彼らの旅行を忘れられないものにするインハウスのエアビーアンドビーの追加サービスを提供し、利益を増やしましょう。

地元のスナックや飲み物を含むウェルカムパッケージ、独占的なダイニング体験、またはQRコードメニュー付きのミニバーを提供して、冷蔵庫やカウンターにあるもの以上のアイテムを閲覧できるようにします。食品や飲料だけでなく、歯磨き粉、シャンプー、その他の便利な製品などのユーティリティもQRコードメニューで提供できます。

迅速で適切に配置されたアップセルは、標準的な滞在を次のレベルに引き上げ、ゲストをVIPのように感じさせながら、追加サービスで収益を得ることができます。

3. テクノロジーを活用してアップセルを自動化

テクノロジーに販売を任せ、あなたはリラックスして収益を得ましょう。

各部屋やミニバーの横にあるシンプルなQRコードメニューは、シンプルな追加サービス、遅いチェックアウト、スパトリートメント、レンタカー、または地元の体験など、あなたのプレミアムエアビーアンドビーのアップセルを紹介できます — すべてワンタップで。

気まずいアップセルのピッチは必要ありません。ゲストは自分の都合で探索し、予約できます。

モバイル決済オプションと統合してシームレスなチェックアウトを実現し、自動化されたエアビーアンドビーのアップセルが24時間稼働し、ゲストの支出を最大化する様子を見守りましょう。

4. 地元の体験をマネタイズ

地元のビジネスと提携して、ゲストを探検者に変え、同時に収益を上げましょう。

食べ物ツアーやプライベートテイスティングから、冒険のエクスカーションやVIPイベントへのアクセスまで、さまざまな体験を提供できます。

さらに、あなたのプラットフォームを通じてシームレスな予約を設定し、手数料を取り、地元の人々にテストを任せましょう。

ハンズオンの料理教室、隠れたスピークイージーツアー、またはガイド付きの朝日ハイキングなど、ゲストは思い出に残る滞在を楽しみ、あなたは追加の労力なしで新しい収益源を開放します。

5. 長期滞在とリピート予約を促進

エアビーアンドビーは長期滞在を好み、あなたもそうすべきです。滞在が長くなるほど、回転コストは低くなります。

長期滞在を魅力的にするために、週単位または月単位の予約にわずかな割引を提供しましょう。低い宿泊料金はカットのように見えるかもしれませんが、実際には稼働率を高く保ち、作業負担を軽減します。

リピート訪問者には、無料のアップグレード、早めのチェックイン、または独占的な体験などのVIP特典を提供して、ゲストの忠誠心を築きましょう。

また、将来の滞在のために直接予約を促進し、小さな割引、無料の夜、またはお気に入りのスナックを詰めた冷蔵庫のようなパーソナライズされたタッチを提供しましょう。

ゲストの心理を理解する：なぜアップセルが機能するのか

アップセルは、ゲストから余分なドルを搾り取ることではなく、彼らがすでに望んでいるものを、滞在の自然な延長のように感じられる方法で提供することです。鍵は、ゲストがなぜ支出するのかを理解し、アップセルを強化として位置づけることです。

なぜゲストはもっと支出するのか

ゲストの支出は感情に基づいています。カップルが休暇を楽しんでいるとき、滞在を向上させるためにワインとチーズのボードにお金を払います。旅行者はまた、便利さを優先し、事前にストックされた冷蔵庫や空港送迎は簡単に売れるものです。

アップセルを強化として位置づける方法

アップセルを提示する方法がその魅力を決定します。料金をリストするのではなく、利点を強調しましょう。以下はいくつかの例です：

遅いチェックアウト（$30） – 「ゆっくりとした朝を楽しんでください：コーヒーを飲み、リラックスし、午後2時にチェックアウト。」
単独アイテム – 体験をバンドルする：「ロマンティックエスケープパッケージ」は、取引的ではなくプレミアムに感じられます。
ゲストレビュー – 他の人が愛したものを紹介して需要を生み出します。

FOMOと限定オファーの力

逃すことへの恐れ（FOMO）は強力な動機です。ゲストがアップセルが独占的で、時間に敏感で、限られた供給であると信じると、彼らは迅速に行動する可能性が高くなります。

これを利用して、時間に敏感なオファーを作成することができます。

希少性に基づく価格設定も効果的です。「今週末はVIPの地元ツアーが2つしかありません」といった表現は、ゲストに即座に予約を促します。

ハードセールなしでアップセル

効果的なエアビーアンドビーのアップセルの鍵は、ゲストにとって手間いらずで価値のあるものにすることです。

正しく行えば、セールスピッチのように感じられず、思慮深いホスピタリティとなります。小さく始めて、何が響くかをテストし、アプローチを微調整しましょう。

ゲストは追加の便利さを確実に喜び、あなたはそれに伴う収益の増加を楽しむでしょう。

さあ、あなたのエアビーアンドビーのビジネスをレベルアップする準備はできましたか？今すぐアップセルを始めましょう。