技術サポート · 1 min read · Dec 11, 2025
すべてのOnePlusデバイスの指紋スキャナーエラーを修正する

OnePlusデバイスは、Android OSで動作する人気のある強力なスマートフォンの一部です。OnePlusデバイスの人気は非常に高く、多くの人がiOSデバイスと比較しています。新しいOnePlusの発売は常に噂に包まれ、専門家は前のバージョンからの新機能やアップグレードを予測します。電話が信頼できるか強力であるかにかかわらず、電子ソフトウェア製品であるため、一般的にさまざまな種類のソフトウェアやセンサーの不具合に悩まされます。
指紋は、指の生体情報を使用して電話の元のユーザーを検出するため、デバイスの強力なセキュリティ層として機能します。センサーエラーは、ストレージ、サードパーティアプリ、またはソフトウェアの問題により、Android電話で一般的に発生します。
OnePlusデバイスで最も一般的な問題の1つは、指紋センサーに関するものです。指紋センサーが指を検出しない、機能しない、または認識できないことがよくあります。今日の投稿では、OnePlus 2、OP 3、3T、OnePlus 5、5T、OP 6、6T、7、Oneplus 7T、Oneplus 8、8T、8 Proの指紋リーダーエラーの問題を修正するためのすべての可能な解決策をお伝えします。以下の修正を使用することで、ストレージ、バッテリー、またはソフトウェアによるセンサーの問題を解決できます。
すべてのOnePlus指紋の問題を修正する方法?
注意: デバイスを再起動して問題が解決されたか確認したと思います。まだ行っていない場合は、まずデバイスの電源を15秒間オフにし、その後オンにすることをお勧めします。問題が解決しない場合は、以下の解決策に進んでください。
解決策1. 指紋ハードウェアが利用できないか、準備ができていない
ステップ1. *#808#をダイヤルし、指紋テストに移動します。そして、指紋の自動テストを行います。
ステップ2. テストに合格した場合、ハードウェアは正常に動作していますが、ソフトウェアがそれを検出できていません。
ステップ3. デバイスをセーフモードで再起動し、センサーの機能を確認します。
ステップ4. セーフモードで指紋が正常に機能している場合、アプリが問題を引き起こしています。
ステップ5. 指紋の権限を要求するサードパーティアプリを探し、それらをアンインストールします。
ステップ6. OnePlus電話のキャッシュをクリアすることもできます。

解決策2. 指紋登録エラー
ステップ1. 設定 → アプリに移動し、システムアプリを表示を選択します。
ステップ2. ここでcom.fingerprints.serviceextを強制停止します。
ステップ3. セーフモードで再起動します。
- セーフモードで再起動するには、電話の側面にある電源ボタンを長押しします。
- 画面に電源オフオプションが表示されたら、電源オフオプションを長押しします。
- セーフモードで再起動するオプションが表示されるので、はいをタップします。
ステップ4. セーフモードに入ったら、再度指紋を登録します。完了!
解決策3. ゲストユーザーに切り替える
- 通知バーを下に引き下げ、ユーザーアカウント(右上)をタップします。ゲストユーザーに切り替え、Android設定の下にもオプションがあります。
- 指紋を追加してみてください。
- 解決策が機能する場合は、通常のユーザーアカウントに戻り、内部ストレージをクリアして新しい指紋を追加します。完了!
解決策4. OnePlusキャッシュをクリアする
以下の手順は若干異なる場合があります。画面の指示を注意深く読んでください。
ステップ1. 電話の電源を切ります。
ステップ2. リカバリーメニューに入るために、音量ダウン + 電源ボタンを押し続けます。
ステップ3. データとキャッシュを消去するオプションを選択し、キャッシュを消去オプションを選択します。
ステップ4. 確認を求められたら、はいをタップします。
ステップ5. 電話を再起動します。
解決策5. 回避策を試す
パターンをPINに変更し、指紋を追加します。画面で次へ進むように求められたら、次へは押さないでください! 代わりに指をスキャナーに置くと、次のページに進み、指示に従って完了します。指紋は正常に機能するはずです。
解決策6. リカバリーモードからデータを消去する
上記のいずれも機能しない場合は、デバイスをリセットすることをお勧めします。リカバリーモードからデバイスをリセットすることをお勧めします。
ステップ1. 電話の電源を切ります。
ステップ2. リカバリーメニューに入るために、音量ダウン + 電源ボタンを押し続けます。
ステップ3. データとキャッシュを消去するオプションを選択し、データとキャッシュを消去を選択します。

ステップ4. 確認するためにはいを選択します。
ステップ5. 電話を再起動します。
結論: 上記の解決策を使用することで、OnePlusモバイルの指紋センサーに関するほぼすべてのソフトウェアの問題を修正できます。
まだ問題が発生している場合は、下のコメントセクションに問題を投稿してください。OnePlusのヘルプフォーラムに連絡することもできます。この記事が役に立ったことを願っています。
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