修正 – Play ストア「サーバーからの情報の取得エラー」[RH-01]

Play ストアエラー RH-01 サーバーからの情報の取得エラーを修正

「サーバーからの情報の取得エラー」という迷惑なメッセージにイライラしていますか？ *リラックスしてください！私たちは、新しい解決策の束を持ってここにいます。* Google Play ストアの 145 万以上のコンテンツは常にダウンロード可能ですが、ネットワークやデバイスモデルのソフトウェア OS に起因する技術的な不具合のために、Google ストアで問題が発生することがあります。これらのエラーは、主にダウンロードやインストールに問題を引き起こします。この問題の主要な原因の一つは、サーバーからの情報を取得する際のエラー (RH-01) です。

エラー RH-01 の原因は？

エラーメッセージは誤解を招く可能性があり、サーバーに問題はなく、問題はデバイス自体にあります。

デバイスモデルの古いバージョン。
デバイスとの互換性を引き起こす古いバージョンの Play ストア。
ストアに干渉するサードパーティアプリ。
デバイスソフトウェアの変更。

Play ストアでの情報取得エラーを修正する方法は？

まだ試していないかもしれない解決策。

解決策 1. 時間と日付の設定

Play ストアは、デバイスの日付がサーバーの日付と一致することを要求することがあります。そうでない場合、エラーが発生する可能性があります。

Android デバイスの設定に移動します。
日付と時刻 というオプションを探します。
正しい時間を設定するか、自動日付と時刻 をオンにします。自動日付と時刻
すべてのタブをクリアし、問題を確認します。

解決策 2. アプリの設定をリセット

Android デバイスの設定に移動します。
アプリ/アプリマネージャーを開きます。
すべてのアプリを確認します。アプリの設定をリセット
メニューアイコンをタップします。
「アプリの設定をリセット」 をクリックします。

解決策 3. Google サービスフレームワークのキャッシュをクリア

Google サービスフレームワークは、データを同期し、デバイスデータを保存します。また、システムアプリの正常な機能を助けます。特に、さまざまな Google アーキテクチャアプリを使用するデバイスを使用している場合、キャッシュをクリアすることで問題を解決できます。

設定 > アプリケーションマネージャー > すべて > Google サービスフレームワーク > 「強制停止」 をタップし、その後 「キャッシュをクリア」 ボタンをタップします。
デバイスを再起動すると、RH-01 エラーが解決されます。

Google Play ストアで「サーバーからの情報の取得エラー」を修正する方法は？

解決策 4. セーフモードで再起動

セーフモードでは、インストールしたすべてのサードパーティアプリを一時的に無効にできます。

Android 4.4 およびそれ以下の場合

デバイスの電源を切ります。
電源を入れるときに音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスがセーフモードになります（セーフモードの透明なロゴが画面に表示されます）。セーフモードで再起動

Android 5.0 以降の場合

デバイスをオフにするのと同じように電源キーを長押しします。
電源オフ オプションをタップして押します .
セーフモードに再起動 のオプションが表示されます。セーフモードに入るには OK をタップします。

デバイスにインストールされている多くのサードパーティアプリがデバイス情報にアクセスする権限を持っています。これらのアプリは、Play ストアの正常な機能を妨げ、問題を引き起こします。

セーフモード で Google ストアに問題がない場合は、サードパーティアプリがストアの機能不全を引き起こしています。最近ダウンロードしたアプリがあればアンインストールするか、直接通常モードに再起動して問題を解決してください。

注意: 再起動して通常モードに戻してください。

試したかもしれない解決策が効果がない場合は、確実に必要です。

解決策 1. アプリを強制終了

設定を開きます。
アプリ/アプリ管理をタップします。
すべてのアプリの中からカメラアプリを探します。
タップして Google Play ストアを強制終了します。
すぐに再起動します。

解決策 2. アプリデータとキャッシュをクリア

Android デバイスの設定を開きます。
アプリまたはアプリマネージャーというオプションを開きます。
すべての中からカメラアプリを探します。
データをクリアし、キャッシュをクリアした後、すぐに再起動します。

解決策 3. アカウントを再追加

設定 > アカウントに移動します。
Google アカウントに移動 > アカウントを削除します。
Google アカウントを再追加します。

解決策 4. Play ストアをダウングレードまたはアップグレード

Google Play ストアをアップグレードまたはダウングレードして、エラーの修正を確認することもできます。Google Play ストアをアップグレードする方法については、このブログ投稿を確認できます。

上記のいずれも効果がない場合は、最後の手段を選択する必要があります。

工場出荷時データリセット

上記の方法が効果的でない場合、デバイスをリセットすることで、問題を引き起こす可能性のあるすべてのジャンク、悪意のあるファイル、バグを削除することによって問題を解決できます。デバイスはデフォルトの状態に戻り、問題が解決されます。

代替アプリストアを試す

Aptoide は、アプリをブラウズしてダウンロードできるデジタルコンテンツを提供する Google Play ストアに似ています。すべてのコンテンツが利用可能なマーケットプレイスアプリのようなもので、アプリの apk ファイルをダウンロードするために毎回 Google 検索をする必要はありません。詳細については、このブログ投稿を参照してください。

注意と結論: この投稿が役に立ったことを願っています。支援や提案があればコメントしてください。

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