エラー修正 · 1 min read · Dec 25, 2025
修正: “あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています” エラー

これまでに「あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています」というエラーに遭遇したことがありますか?
もしそうなら、突然アカウントが使用できなくなることがどれほど失望的で苛立たしいかはご存知でしょう。
さらに、アカウントが無効にされた理由すらわからないのです。
また、このエラーメッセージが修正されるまで、App Storeからアプリや書籍を購入することもできませんので、何とか修正する必要があります。
心配しないでください。このアーティクルでは「あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています」エラーの修正方法について説明します。

「あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています」エラーの修正方法
1. 無効になったアカウントへのアクセスを回復するためにApple IDのパスワードをリセットする
「あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています」エラーを修正するには、任意のウェブブラウザでこのリンクにアクセスする必要があります: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
ここで、あなたのApple IDを入力して身分を確認する必要があります。
それが成功したら、いくつかのセキュリティ質問が求められます。質問は、電話番号、メールアドレス、その他の基本情報を入力することになります。
その後、無効になったアカウントへのアクセスを回復するためにApple IDのパスワードをリセットするよう求められるかもしれません。
Apple IDのパスワードをリセットする際は信頼できるデバイスを使用し、パスワードが簡単に覚えられることを確認してください。
- iPhone/iPadに行き、設定アプリを開きます。
- 次に、プロフィールアイコンに移動し、iTunesセクションに行き、サインアウトをクリックします。
- 新しいApple IDのパスワードでサインインし、無効になったアカウントへのアクセスを回復します。
Macでは、App Storeに行き、アカウントからサインアウトすることもできます。
MacのiTunesアプリでも同様の操作を行ってください。
新しく設定したApple IDのパスワードで再度サインインし、無効になったアカウントへのアクセスを回復します。
ただし、この解決策がうまくいかない場合は、iTunesサポートに連絡する最後のオプションがあります。Appleのサポートは素晴らしいので、必ずこの件について助けてくれるでしょう。
2. iTunesサポートに連絡する
Apple IDのパスワードをリセットして無効になったアカウントへのアクセスを回復しようとしたが、それがうまくいかなかった場合は、iTunesサポートに連絡するという選択肢が残っています。
Appleのサポートチームは優秀なので、状況を説明すれば、なぜあなたのアカウントが最初に無効になったのか正確に教えてくれます。
- このリンクにアクセスしてください: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes そして、iTunesアカウントを使用している現在の地域を選択します。
- あなたの地域のiTunesサポートにリダイレクトされたら、Appleサポートに連絡をクリックします。これは誰かと話したいですか?セクションの下にあります。
- iTunes Storeをクリックし、次にアカウント管理をタップします。
- 今、あなたの問題を強調するよう求められますので、「App StoreとiTunes Storeのアラートでアカウントが無効になっています」をタップしてください。
- Appleの担当者との通話をスケジュールする必要がありますので、彼らが問題を解決する手助けをしてくれます。
- Appleの担当者が指示した手順に従ってアカウントを復元し、あなたは元の状態に戻ることができます。
結論
この記事では、無効になったアカウントへのアクセスを回復するためにApple IDのパスワードをリセットする方法と、このエラーを解決する方法について説明しました。
しかし、それがうまくいかない場合は、iTunesサポートに連絡して、全体の問題を知らせることもできます。
この方法で、あなたのアカウントが無効になった理由を教えてもらい、アカウントへのアクセスを取り戻すことができます。
私たちは、どちらの方法も素晴らしいと感じており、無効になったアカウントへのアクセスを回復するために両方を試すことができます。
また、このエラーメッセージはAppleユーザーにとって非常に一般的なものなので、同じ問題に直面している他の人とこの記事を共有してください。
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