Flipkart Plus、Amazon Primeの競合？

FlipkartとAmazonは、インドのオンラインeコマースサービス市場のトップに君臨しており、両ブランドは全国で素晴らしい割引と迅速な配送を提供しています。しかし、Amazonはそのプライム会員制度のおかげで、無料配送やセールへの早期アクセスを約束し、より多くの顧客にサービスを提供することに成功しています。現在、Flipkartは同じ道を歩む準備が整ったようで、自社の変更をもたらそうとしています。

Flipkart Plusは、eコマースの巨人による新しいロイヤルティプログラムで、水曜日に発表されました。これは本質的にプレミアムアカウントで、ユーザーは無料および早期配送、製品への早期アクセス、その他の特典にアクセスできるようになります。Flipkart Plusは、Amazon Primeに対抗するために8月15日に正式に開始されます。ただし、Amazon PrimeとFlipkart Plusの基本的な違いは、後者は会員費を請求しないのに対し、前者は月額および年額のサブスクリプションが必要であることです。特筆すべきは、Flipkart Plusはポイントベースのプログラムで、プラットフォームでの購入ごとに「Plus Coins」を獲得できることです。

前述のように、Flipkart Plusは、無料の会員制度と報酬の選択肢を提供することを目的とした特典プログラムです。このプログラムは、無料で迅速な配送、祭りのシーズンセールなどの主要なセールイベントへの早期アクセス、そしてアップグレードされたカスタマーサポート体験を約束しています。さらに、すべてのFlipkartの顧客は、注文を行うたびに「Plus Coins」を獲得し始めます。ユーザーは、ショッピング、旅行、コンテンツカテゴリー全体で特典を利用するためにPlus Coinsを使用できるようになります。

ハッシュタグ: その起源の簡単な歴史

同社は、誰でも会員になることができ、ユーザーは獲得したPlus Coinsのロイヤルティポイントに基づいて特典を受け取ることができると述べました。このプログラムの基準に関する詳細は、8月15日が近づくにつれて利用可能になるはずです。

Flipkart Plusプログラムの主な特典には、「数千万の製品」に対する無料配送と、他の顧客よりも早くショッピングできる主要なセールイベントへの早期アクセスが含まれています。さらに、優れたカスタマーサポートを約束しており、優先的なカスタマーケアと迅速な応答時間が得られます。また、会員はプラットフォーム上での製品の迅速な配送を受けることができます。

「Flipkartでは、私たちはインドの顧客を深く理解し、意味のある形で彼らのために解決策を提供しています。これは、私たちが行うすべてが特定の社会のセクションに限定されるのではなく、より広いオーディエンスにアピールすることを意味します。それを念頭に置いて、私たちはFlipkart Plusをインドで最も包括的な顧客特典プログラムとして設計し、独立記念日にこれを発表できることを非常に嬉しく思っています」と、FlipkartのCEOカリャン・クリシュナムルティは述べました。