Google、Pixel 9 Proのディスプレイ不具合を確認し、3年間の無料修理を提供

Googleは、ディスプレイに垂直の線が入る、またはディスプレイがちらつくといったPixel 9シリーズのディスプレイ不具合に対する無料修理プログラムを発表しました。

ユーザーは、Pixel 9シリーズ、特にFoldの発売以来、ソーシャルメディアでディスプレイの問題について不満を述べており、2025年6月のアップデート以降、特にその声が高まっています。

Googleからの事前の発表はありませんでしたが、昨日、Googleはディスプレイの問題に対する標準の限定保証と並行して、拡張修理プログラムを発表しました。

誰が対象ですか？ Googleはプログラムページで、無料修理プログラムの対象となる具体的な問題を明記しています。

Google Pixel 9 ProおよびPixel 9 Pro XLは、ユーザーがディスプレイのちらつきの問題および/またはディスプレイに垂直の線が入る問題を経験している場合、修理プログラムの対象となる可能性があります。

プログラムの対象は、元の小売購入日から3年間有効であり、このプログラムに基づく修理には、修理後90日間の限定保証が付与されます。

Google pixel 9 pro
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誰が対象外ですか？ あなたのPixel 9シリーズは、上記の2つの問題以外のディスプレイの問題や、その他の物理的損傷がある場合、無料修理プログラムの対象外となる可能性があります。

無料修理プログラムから除外される可能性のある問題には、ひびの入ったディスプレイ、液体損傷、カバーガラスなどがあります。

無料修理を受けるには？ 無料修理は2025年12月8日以降に利用可能です。近くのGoogleのウォークインセンターまたはGoogle認定サービスセンターを訪れるだけで済みます。

何らかの理由で自分でセンターに行けない場合は、自宅からデバイスを引き取るためのオンラインリクエストを登録できます。

修理を進める前に、何か問題が発生した場合に備えて、デバイスの完全バックアップを作成してください。バックアップは、設定 → システム → バックアップに移動し、システムで修理モードを有効にすることで行えます。

さらに、GoogleはGoogle Pixel 9 Pro Foldに対しても同様の拡張保証プログラムを発表しました。

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Googleは、同社が「限られた数のPixel 9 Pro Foldデバイスが、デバイスの機能に影響を与える問題を経験する可能性があると判断した。」と述べています。

Pixel 9 Pro Foldの具体的な問題は、Pixel 9 Proおよび9 Pro XLとは異なり、プログラムページには記載されていません。しかし、プログラムから除外される可能性のある条件は他のPixel 9シリーズと同じであるため、問題がディスプレイ自体に関連していることを考えると、予想されます。