Googleが電話にセキュリティコードを送信しない場合の修正方法

Googleは、新しいデバイスにログインする際にセキュリティ上の理由から確認コードを送信します。確認コードは、Googleがあなたの身元を確認するのに役立ち、疑わしいログイン試行を防ぐことができます。二段階認証を有効にし、バックアップ回復オプションとして携帯番号を追加している場合、Googleはその番号にSMSで確認コードを送信します。

Googleに正しい電話番号を提供していること、SMS設定が正しく構成されていることを再確認してください。安定したネットワーク接続があることを確認してください。ネットワーク接続が不安定だとSMSの配信に失敗することがあります。確認セキュリティコードが電話に届かない場合、以下にGoogleがSMSでセキュリティコードを送信しない問題を修正するためのいくつかの最良の解決策を示します。

1. 通話中は切断する

通話中にSMSでセキュリティコードを要求することは、Googleから確認コードを受信できない主な理由です。通話中は、SIMネットワークがネットワークの制約によりサービスプロトコルからSMSを受信できない場合があります。したがって、通話を切断し、再度Googleから確認コードを要求するのが最善です。成功したログインのためにコードを受け取ることができます。

2. モバイルを再起動する

Googleは登録された携帯番号にセキュリティコードを正常に送信したかもしれませんが、デバイスがSIMネットワークやモバイルの問題により受信できない場合があります。その場合、最良の選択肢はモバイルを再起動することです。飛行機モードをオフにして再度オンにすることもできます。完了したら、再度Googleから確認SMSを要求してください。何度か要求した場合、複数のコードを受け取ることがありますので、最新のコードがログインのためにGoogleが確認できる有効なコードです。

3. ショートコードSMSがブロックされている

Googleはセキュリティコードを送信するためにショートコードサービスを使用しています。あなたまたはあなたのモバイルプロバイダーが、ショートコードを使用するサービスからのテキストメッセージを受信するのを誤ってブロックしている可能性があります。キャリアにGoogleからのメッセージをブロック解除するように依頼してください。解除が完了したら、Googleから確認コードを受け取ることができます。

4. SMSスパムリストを確認する

メールサービスのように、メッセージアプリにはスパムやその他の潜在的に有害なメッセージをブロックするフィルターがあります。時には、役立つSMSをスパムとして扱うことがあるため、確認コードがスパムボックスに送信されていないか確認することが重要です。

5. 別の番号を追加する

二段階認証のために別の番号を追加することができます。追加の携帯番号がある場合、その番号をGoogleアカウントに追加してください。SMSが配信されない場合、代替の携帯番号を使用してSMSを受信することができます。番号を追加するには、Googleアカウントに移動し、セキュリティをクリックし、2 – ステップ認証の電話を開き、携帯番号を追加します。

6. VPNまたはプロキシを無効にする

VPNを使用すると、IPアドレスとサーバーの場所が変更されます。Googleはこれを疑わしい活動と見なしてログインをブロックするか、変更されたIPアドレスによりGoogleサーバーが混乱する可能性があります。そのため、SMSがあなたの携帯番号に送信されない場合があります。したがって、デバイス上のVPNまたはプロキシを無効にすることが重要です。

結論

Googleは、SMSよりも安全で信頼性の高い二段階認証のためのいくつかの他のオプション（認証アプリ、モバイルプロンプト、セキュリティキーなど）を提供していることを忘れないでください。

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