人工知能から恩恵を受けている産業

数年前、人工知能と機械学習は一般の人々にとって無関係であり、非現実的な用語や概念のように思われていました。

しかし、今日では産業はこれらの技術の可能性を認識するだけでなく、それを有効活用しています。

FacebookのようなソーシャルメディアネットワークからCoxケーブルのようなサービスまで、さまざまな産業の主要企業は、パフォーマンスを最適化し、ビジネスを拡大するためにAIを活用しています。

また、読む: 人工知能の影響: 知っておくべきことすべて

以下は、主要な産業がこの先進技術からどのように恩恵を受けているかです。

#1. 医療

医療における人工知能の利用は、他のどのセクターよりも多いかもしれません。デジタル相談は徐々に標準になりつつあります。

それは、人々が忙しいスケジュールを持っているが、信頼できる接続と完全な機能を持つスマートフォンを持っているからです。デジタル健康相談ツールの人気は劇的に増加しており、さらなる進歩がプロセスを改善します。

AI対応のロボット手術は、医療科学における画期的な進展です。大腸手術や心臓手術であれ、AIは外科医がより高い精度で手術を行うのを助けます。

これにより、出血量が減少し、痛みが少なく、入院期間が短くなります。

また、AIを使用して電子健康記録を保存・管理することで、データを整理し、関連する記録に迅速にアクセスすることが容易になりました。

もはや、患者の医療履歴を確認するために病院やクリニックで大量のファイルを調べる必要はありません。AI対応の健康記録は、数秒で関連データと詳細を提供します。

#2. 小売およびEコマース

小売業者は、消費者の行動や購買パターンを研究するための最良の方法と技術を常に探しています。

彼らはこのデータに依存して、販売を促進し、顧客体験を改善し、競合他社に先んじるための戦略を考案します。

AIベースのツールは、小売企業がこのデータを自動的に収集し、顧客のニーズや要求を効果的に予測するのに役立つ分析を提供します。

現在、AI対応のチャットボットは顧客と定期的に対話できます。したがって、人間の顧客代表者が不在の場合でも、顧客はページや販売を離れることを促されることはありません。

潜在的な顧客が特定の問題について支援を必要とし、それを見つけられない場合、それはブランドイメージや顧客サービスに悪影響を及ぼし、販売を失うことになります。

自然言語処理を備えたAIベースのチャットボットは、顧客に即座に対応できます。

また、特定の顧客がカートを放棄したり、購入を完了していない場合、チャットボットを使用して、興味深い割引オファーとともにリマインダーを送ることができます。

#3. 銀行および金融サービス

銀行および金融サービス業界は、AIアプリケーションの使用から大きな恩恵を受けています。人間のエージェントはソフトウェアロボットに置き換えられました。

ローン申請の処理を例に取ると、無数の申請を処理するのに個人が数時間または数日かかるところを、AIベースのツールは数秒で同じ作業を行うことができ、しかもエラーなしで行います。

同様に、ロボファイナンシャルアドバイザーは、数秒で大量のデータを分析し、顧客に最も適したプランや決定を推奨することができます。

これらのロボアドバイザーは、あなたのメール、ソーシャルメディアの活動、その他の個人データを分析して、あなたの長期的なニーズに最も適した企業やセクターを特定・提案する能力を持っています。

さらに、保険会社は顧客データを通じて顧客体験を向上させ、適切なプランや製品を設計するためにチャットボットを使用しています。

詐欺検出は、AIが促進した金融セクターの非常に重要な側面の一つです。この点に関しての例は、Mastercardです。これは、AIベースの意思決定技術を使用して、さまざまなデータポイントを分析し、詐欺的な取引を特定します。

#4. 交通

自動運転車は遠い未来のものではありません。実際、スマートカーはすでにいくつかの国の道路に登場しています。

まだ試験段階にありますが、AIベースの自動運転車は最終的には手動運転を置き換え、安全性を高めることが期待されています。

これらの接続された車の予測メカニズムは、部品の故障を正確に通知し、内蔵の災害防止プロトコルを持ち、最適なルートや方向を見つける能力を持っています。

Uber、Tesla、Volvoは、車両におけるAI駆動システムに関する研究の最前線にいます。

また、読む: CAPTCHAとは何ですか？どのように機能しますか？