Instagramビデオセルフィー認証エラー [修正済み]

一部のソーシャルメディアユーザーは、Instagramのビデオセルフィー機能を使用して身分を確認する際に発生する不具合のために、Instagramを使用できません。この不具合により、ユーザーがビデオセルフィーのタスクを完了すると、IGアプリがクラッシュするか、その後応答しなくなります。使用するOSは関係なく、AndroidおよびiOSのユーザーは同じビデオセルフィー認証エラーに直面しています。

AndroidユーザーがInstagramの身分確認タスクを完了した後に画面に表示されるメッセージは次のとおりです：

“読み込み中にエラーが発生しました。後でもう一度お試しください。”

一方、iOSユーザーには次のメッセージが表示されます：

“ビデオのアップロードに失敗しました。後でもう一度お試しください。”

時には、画面のプロンプトに次のように表示されることもあります：

“おっと、エラーが発生しました。”

Instagramがこの問題を修正するのはいつになるかわかりませんが、この問題を簡単に解決するためのいくつかの回避策を見つけました。では、早速修正方法に進みましょう。

Instagramビデオセルフィー認証エラーを修正する

以下の方法に従って、Instagramビデオセルフィー認証エラーを解消し、その後Instagramアカウントにログインしてください。

1. Instagramアカウントのアンインストールと再インストール

デバイスからInstagramアプリをアンインストールすることは明白に思えるかもしれませんが、数日後にアプリを再インストールすることで、IGアプリのビデオ認証を解消する可能性が高くなります（他の方法と比較して）。デバイスに破損したキャッシュデータが存在する場合、アンインストールによってそれらのファイルが削除され、再インストール時に新しいファイルが再生成されます。

TwitterやYouTubeの数人のユーザーは、数日間デバイスからアプリを削除した後にそれぞれのInstagramアカウントに正常にログインできた経験を共有しています。アプリを再インストールするまでの期間は不確定です。この方法が機能するには通常3日かかりますが、24時間待つだけで機能する場合もあります。

2. 別のデバイスを試す

Instagramビデオセルフィー認証タスクを完了するために別のデバイスを試したことはありますか？まだ試していない場合は、他のデバイスを使用することをお勧めします。現在のデバイスでInstagramアプリに何らかの技術的な問題がある可能性があり、そのため正常に動作していない可能性があります。破損したアプリキャッシュ、現在のデバイスのカメラを使用したビデオ認証の不具合、または他の不明な理由などの問題が考えられます。

それでも、別のデバイスにInstagramアプリをインストールしたら、アカウントにログインして、認証タスクが表示されるのを待ち、認証タスクを完了してください（カメラの前で頭を正しい位置に合わせることを確認してください） > アカウントにログインします。

3. Facebookで顔認識をオンにする

Facebookアカウントをお持ちの場合、Instagramのビデオ認証エラーを解決するのに役立つかもしれません。確実に機能するわけではありませんが、Facebookは異なる写真の中で類似の顔を識別するために顔認識技術を使用しています。正確には身分確認のためではありません。それでも、この方法が成功するためには、InstagramアカウントがFacebookアカウントにリンクされている必要があります。

Facebookで顔認識をオンにする手順は次のとおりです：

• デバイスでFacebookアプリを起動します。
• 右上の「 ハンバーガーアイコン ☰ 」(またはメニューアイコン)をタップします。

• 「 設定とプライバシー」をタップします。

• 次に「 設定 ⚙」をクリックします。

• 「 顔認識 」を権限ヘッダーの下でタップします。

• Facebookで顔認識機能をオンにするために「 はい 」を選択します。

上記の手順を完了したら、Instagramをアンインストールして再インストールします。その後、資格情報を使用してInstagramにログインし、再度ビデオセルフィー認証を実行します。

まとめ

Instagramはビデオセルフィー認証を使用して、実際のユーザーとボットユーザーを区別します。身分を確認するように求められた人は、Instagramアカウントにアクセスするためにそれを行う必要があります。しかし、時には技術的な問題により、認証プロセスが実際のユーザーを確認できないことがあります。そのような場合、議論された方法は認証エラーを回避するのに十分です。言い換えれば、再びInstagramに完全にアクセスできます。

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