失われた音楽ファイルの特定

Q: 最近、PCのハードドライブを交換する必要がありました。以前のPCにはiTunesがインストールされており、修理担当者が音楽ファイルを新しいコンピュータにコピーしました。しかし、今はすべてのファイルの前に感嘆符が付いており、元のファイルが見つからないというメッセージが表示されます。ファイルを探そうとすると、見つかりません。新しい曲を追加すると、問題なく追加されます。

何が原因で、300枚以上のCDを再コピーせずにどのように修正できるか、アイデアはありますか？唯一の解決策は、iPodからコンピュータに曲をコピーすることですか？

– メアリー・ジェーン

A: 修理担当者が実際に音楽ファイルをコンピュータにコピーしたのであれば、それらはどこかにあるはずですが、iTunesが期待する場所にコピーされていなかった可能性があります。

iTunesはライブラリデータベース内に各ファイルへのフルパスを保存しているため、音楽ファイルが他の場所に移動されると、iTunes内でこのような壊れたリンクが発生します。ファイルがiTunesが期待する場所にないためです。

デフォルトのiTunes設定では、すべての新しいファイルは「iTunes Music」フォルダーに保存され、これは現在のユーザーの「My Music」フォルダー（Windows）または「Music」フォルダー（Mac）の「iTunes」サブフォルダー内にあります。

音楽ファイルがこの場所にある場合は、「iTunes Music Folder Path」がこのディレクトリに正しく設定されていることを確認したいかもしれません。この設定は、iTunesの高度な設定で、iTunes（Mac）または編集（Windows）メニューからPreferencesオプションを選択し、「Advanced」タブを選ぶことで見つけることができます。

音楽ファイルがこのフォルダーにない場合、別のフォルダーにコピーされたか、コンピュータ上の別のユーザープロファイルに保存された可能性があります。Windowsを使用していて管理者権限がある場合は、スタートメニューにあるWindowsの「検索」オプションを使用して、MP3またはM4A拡張子のファイルをハードドライブ全体で検索できます。Macを使用している場合は、Spotlight機能を使用してこの検索を実行できますが、複数のユーザーアカウントがある場合は、それぞれに個別にログインしてSpotlight検索を実行する必要があります。Mac OS Xでは、管理者ユーザーであってもデフォルトでは他のプロファイルにアクセスできません。

別のフォルダーで音楽ファイルを見つけた場合は、それらをiTunes Musicフォルダーにコピーしてみてください。iTunesはこの場所に配置されると認識できるかもしれません。あるいは、評価、再生回数、プレイリストを保持することにこだわらない場合は、ファイル、ライブラリに追加メニューオプションを使用してすべてのファイルを再インポートすることもできます。