Wi-Fi経由でのメール送信の問題

Q: 3Gに接続しているときは数秒でメールを送信できます。初代iPhoneの頃はEDGEネットワークでも送信できました。しかし、どちらの電話でも、Wi-Fiに接続しているときはどのネットワーク（自宅、職場、カフェ）でもメールを送信できません。メールの受信や他のWeb機能は正常に動作します。メールを送信できず、稀に送信できる場合でも、短いメールを送信するのに文字通り数時間かかります。

以前はこれが奇妙な電話の問題だと思い、電話のネットワークがあったので問題を無視していました。

しかし、先週iPadを手に入れたところ、全く同じことが起こっています—Wi-Fi経由で送信できません—そしてiPadには3Gのオプションがありません。

なぜメールの送信だけが機能せず、しかもWi-Fiでだけなのでしょうか？ウェブホストの仕様に従って設定を構成しました。

– カーラ（ディスカッションフォーラム経由）

A: 問題は、おそらくiPhoneとiPadの送信サーバーの設定です。ほとんどのビジネスネットワークや家庭のISPは、標準のSMTPポート25での送信メールをデフォルトでブロックしており、これはネットワークを通じてメールウイルスやスパムが送信されるのを防ぐためです。

その結果、送信メールサーバーにポート25を使用している場合、接続しているほとんどのWi-Fiネットワークでは機能しない可能性が非常に高いです。これは特にiPhoneの問題ではなく、ほとんどのネットワークが何らかの方法で送信メールをブロックしているためです。

送信メールに使用しているポートを確認するには、設定アプリに入り、メール、連絡先、カレンダーを選択し、メールアカウントを選択してから、下部近くの「送信メールサーバー」を選択します。これにより、デバイスに構成された送信メールサーバーのリストが表示され、アカウントの主要サーバーが上部に表示されます。

主要サーバーはデフォルトで使用されるもので、主要サーバーがダウンまたは到達不能な場合に使用するために代替サーバーを有効にすることもできます。ここには、ワイヤレスプロバイダーによって事前に構成された1つ以上のサーバーが表示される場合もあります。

主要サーバーを選択すると、その構成の詳細が表示され、下部に「サーバーポート」フィールドが表示されるはずです。

メールプロバイダーによっては、メールを送信するために代替ポートを使用できる場合があります。プロバイダーの具体的な指示を確認する必要がありますが、ポート587は実際のメールアプリからメールを送信するために一般的に使用されており、その結果、ポート25をブロックする多くのファイアウォールを通過することが許可されます。技術的には、ポート25はサーバー間通信に使用され、ポート587はコンピュータやモバイルデバイス上で実行されるメールクライアントからの送信に使用されることになっていますが、残念ながら多くのISPやメールプロバイダーは依然としてポート25の使用を指示しています。これは古い方法だからです。

注意してください。一部のISPやネットワークは、任意のポートで送信メールを完全にブロックし、自社のサーバーを通じてメールを中継させることがあります。