壊れたiPodの修復

Q: 私のiPod nanoは最近おかしくなり、iTunesはそれが壊れていると言いました。私が理解できない最初のことは、iPodの壊れたとはどういう意味か、そしてそれをどう解決すればよいのか分からないことです。別のサイトに行ったところ、壊れたiPodを送るように言われましたが、彼らを信頼できるかどうか、またこれをする必要があるのかも分かりません。何か提案はありますか？

– ジャスミン

A: 一般的に、iTunesでiPodが壊れているというエラーメッセージは、iPodに物理的な問題があることを示すものではありません。

良いニュースは、これはあなたが実際にiPodを修理サービスに送ることなく、自分で解決できる問題である可能性が非常に高いということです。

基本的に、iPod nanoはコンピュータのハードディスクやUSBメモリースティックと同じように情報を保存します。iPod上の情報（つまり、音楽ファイルやライブラリデータベース）が損傷したり読み取れなくなると、iTunesはiPodを「壊れている」と検出し、iPodを工場出荷時の設定に戻すように指示します。

復元は、コンピュータのハードディスクをフォーマットするのと同じように、iPod上のすべてを消去します。

しかし、クリーンで空のiPodから始めるので、一般的に「壊れた」情報はもはや問題ではなくなります（消去されたため）。

自動同期を使用していて、すべての音楽がメインのiTunesライブラリにまだある場合、このプロセスは通常非常に簡単で、実際のデータは失われません（この場合、あなたのiPodは音楽トラックのコピーを保持しているだけです）。この場合、iPodをコンピュータに接続し、iTunesウィンドウの左側のソースリストでそれを選択し、次にメインの「概要」画面に表示される「復元」ボタンをクリックします。復元が完了すると、iTunesは新しいiPodのようにiPod設定アシスタントを通じて案内し、iTunesからすべてのコンテンツを再ロードできます。