3.0アップデート後のiPod touchの復旧

Q: 私は第2世代のiPod touchを持っていて、今日はAppleから新しいバージョン3.0のソフトウェアアップデートをダウンロードしました。ソフトウェアをiPod touchにインストールしている途中でクラッシュしてしまい、今はiPod touchが電源が入らず、PCに接続してもiTunesやWindowsで認識されません。実際、同じ日に別のiPod touchを新しいバージョン3のソフトウェアに正常にアップグレードしたのですが、問題はありませんでした。PCとiPod touchを何度も再起動してみたり、別のPCでiTunesを試したり、異なるUSBポートで試したりしました。デバイスは完全に充電されています。

iPod touchを動作させる方法を提案していただけますか？ありがとうございます。

– 匿名

A: iPod touchがファームウェアアップグレード中に完全に故障した可能性がありますが、希望を捨ててAppleに交換を依頼する前に、いくつか試してみることができます。

まず、デバイスをコンピュータに1時間ほど接続したままにしてみてください。完全に充電されたバッテリーから始めたにもかかわらず、ファームウェアアップグレード中にiPod touchのバッテリーメーターが混乱し、実際にはバッテリーが充電されていないと判断することがあります。この場合、iPod touchを電源に接続したままにしておくと、通常はバッテリーメーターがリセットされ、デバイスが魔法のように復活します。

これがうまくいかない場合は、iPod touchをDFUモードにしてみてください。これはハードウェアベースのファームウェアアップデートモードです。通常のiPod touchの操作には適切なファームウェアとオペレーティングシステムが必要ですが、DFUモードはシステムROMに組み込まれており、デバイスが他に空白であっても常に利用可能であるべきです。

iPod touchをDFUモードにするには、iPodをコンピュータに接続し、HOMEボタンとSLEEP/WAKEボタンを一緒に約5秒間押し続け、その後SLEEP/WAKEボタンを放し、iPodがiTunesに「リカバリーモード」として表示されるまでHOMEボタンを押し続けます（これには約10秒以上かかることはありません）。通常、このプロセス中にAppleのロゴが再起動段階の一部として表示され、Appleのロゴが消えた約2秒後にSLEEP/WAKEボタンを放します。ただし、画面に何も表示されない場合は、これを慎重にタイミングを計る必要があります。