削除されたiPhoneがiTunes in the Cloudと同期し続ける

Q: 私は元彼のiPhoneでiTunesアカウントを使用していました。別れたとき、私は彼のiPhoneをiTunesデバイスから削除しました。しかし、最近自分のiPhoneを購入したところ、アプリや音楽などがまだ彼のiPhoneと同期していることに気付きました。これを止めるにはどうすればいいですか？

– ギリアン

A: 残念ながら、iTunesのデバイスリストからiOSデバイスを削除しても、そのデバイスがあなたのiTunes in the Cloudアカウントと実際に切り離されるわけではありません。具体的には、そのデバイスにはまだあなたのApple IDとパスワードが保存されているため、iTunes Storeアカウントにログインし続けることができ、まだそれを許可されていると仮定しています。

実際、そのデバイスは、次回新しいiTunes音楽またはアプリの購入が自動的にダウンロードされるか、次回iTunes Matchと同期する際に、再びデバイスリストに表示されます。

デバイスをiTunes Storeアカウントから永久に切り離す最良の方法は、単にApple IDのパスワードを変更することです。これを行うと、iTunes Storeアカウントに関連付けられたデバイスは、次回アカウントにアクセスしようとする際に再度サインインを求められます。

セキュリティ上の理由から、パスワードを変更することはおそらく良い考えですが、このパスワードはiMessage、FaceTime、iCloud、Game Centerなどのサービスにも使用される可能性があることに注意してください。つまり、変更後にいくつかの場所で再入力する必要があるかもしれません。

あなたのiPhoneやMacまたはWindows PCのiTunesおよびiCloudアプリは、必要に応じて自動的に新しいパスワードを求めるはずです。

何らかの理由でパスワードを変更したくない場合、もう一つの選択肢は元彼に連絡して、彼のデバイスであなたのアカウントからログアウトするように頼むことです。これは、設定のiTunesとApp Storeセクションから行うことができます。

この画面の上部に表示されているApple IDをタップし、表示されるポップアップメニューから「サインアウト」を選択します。

これらのいずれかまたは両方を行った後、iTunes Storeアカウント設定のデバイスリストに戻り、iPhoneを再度削除する必要があります。おそらく再表示されているでしょう。