iTunes Storeの認証カウントをリセットする

Q: 家には4台のコンピュータ（PCとMac）があり、そのうちの2台はさまざまな時期にクラッシュしました。OSとiTunesを再インストールした後、iTunes Storeアカウントを認証しましたが、これを新しいコンピュータとして認識しています。さらに、最近Time Machineを使用してPowerMacのディスクを復元したところ、iTunesもこれを新しいコンピュータとして認識しています。同じマシンで5台のコンピュータの許可を使い果たしてしまっています！どうすればいいですか？

– ギル

A: 残念ながら、コンピュータがアクセス不能になり再インストールしなければならない状況では、これに直接対処する方法はありません。iTunes Storeの認証プロセスの一部は、実際のオペレーティングシステムのインストールや特定のハードウェアパラメータに基づいているため、OSを再インストールすると、iTunesは以前に認証されたコンピュータとは異なるマシンとして認識します。

最良の解決策は、再インストールや修理、アップグレードの前に可能な限りコンピュータの認証を解除することです。OSを再インストールしたり、ハードウェアの重要な部分（つまり、メインボードを交換するなど）をアップグレードすると、通常、iTunesの再認証が必要になり、別の認証カウントが消費されます。

コンピュータの認証を解除するには、iTunesのStoreメニューからDeauthorize Computerを選択し、iTunes StoreのユーザーIDとパスワードを入力します。これにより、コンピュータから認証情報が削除され、iTunes Storeプロファイルの認証カウントが減少します。同じコンピュータを再認証するには、購入したアイテムを再生しようとするだけで（この場合、iTunesはiTunes Storeアカウント情報を求めてきます）、またはiTunesメニューからStore, Authorize Computerを選択することで再認証できます。

認証解除と再認証の回数に制限はないため、問題が発生するかどうかわからない状況（例えば、コンピュータを修理やアップグレードのために送る場合）であっても、予防策としてこれを行うことができます。

もちろん、時にはコンピュータが完全に故障し、再インストールや故障したハードウェアの交換の前に認証を解除することができない場合もあります。しかし、すべての認証を使い果たし、5台のコンピュータの制限に達している場合、iTunesは安全ネットを提供しています：年に一度、5台のコンピュータの制限に達した後、iTunes Storeアカウント上のすべてのコンピュータの認証を解除し、認証カウントをゼロにリセットすることができます。

これを行うには、iTunes内のiTunes Storeを選択し、画面の右上隅に表示されるアカウント名（または「サインイン」ボタン）をクリックして、iTunes Storeアカウントにログインします。サインインすると、「Appleアカウント情報」ページに移動します：

コンピュータの認証数は、請求先住所情報の下の上部セクションに表示されます。