パスコードを忘れた後のiPod touchの復元

Q: 私はiPod touchのパスコードを忘れてしまいました。現在、たくさんのテキストやKikメッセージが保留中で、さらに3,000〜4,000枚の写真もあります。すべてのアプリを再ダウンロードしたり、写真のライブラリを再構築したくありません。また、音楽も入っていて、iTunesの残高がないので再ダウンロードできません。助けてください。

– Lexi

A: 残念ながら、iPod touchや他のiOSデバイスのパスコードをリセットする唯一の簡単で信頼できる方法は、デバイスを完全に復元することです。これにより、すべてのデータが消去されます。iPod touchを元のiTunesライブラリに接続すると、無効になったパスコードカウンターがリセットされ、追加のパスコード試行が可能になりますが、パスコードをバイパスすることはできません。

しかし、良いニュースは、iPod touchのバックアップがiTunesまたはiCloudにある限り、デバイスを消去した後にそのバックアップを復元できるため、基本的に元の状態に戻ることができるということです。バックアップからの復元では、デバイスのパスコードを除くすべてのデータと設定が復元されます。パスコードの再入力を求められます。また、メールアカウントやWi-Fiネットワークなどの一部のパスワードを再入力する必要があるかもしれません。これらはデバイスのパスコードによって保護されているため、元のパスコードを思い出せない場合は失われます。

デバイスの最近のバックアップを作成していない場合でも、デバイスがロックされていても、元のiTunesライブラリが利用可能であればバックアップを作成できます。通常、iPod touchを最初に設定したiTunesライブラリとコンピュータです。これを行うには、iPod touchを接続し、iTunesのデバイスリストで右クリックし、表示されるコンテキストメニューからバックアップオプションを選択します。

通常、iCloudにデバイスをバックアップしている場合でも、コンピュータに追加のバックアップを作成するためにこれを行うことができ、追加のバックアップを確保するために良いアイデアです。

iTunesの設定に入り、デバイスセクションを選択することで、現在のバックアップがあることを確認できます。これにより、現在のiTunesライブラリに保存されているすべてのiOSデバイスのバックアップのリストと、それぞれのバックアップが作成された日時が表示されます。

iOSデバイスのバックアップの識別についての詳細は、こちらをご覧ください。

さらに、購入したコンテンツ（メディアやアプリ）がデバイスからiTunesライブラリに転送されていることを確認する必要があります。同じコンテキストメニューで購入を転送オプションを選択します。iTunesによって作成されたバックアップには、通常、購入したメディアやアプリは含まれていません。これらはiTunesライブラリにあると見なされ、通常はそこから復元されます。

現在のバックアップがあることを確認したら、iTunesでデバイスを選択し、概要画面に移動し、復元ボタンをクリックするだけでデバイスを復元できます。

これにより、デバイス上のすべてのデータが消去され、最新のiOSバージョンが再インストールされます。その後、iPod touchが再起動し、iTunesがiPod touchを新しいデバイスとして設定するか、最後のバックアップから復元するかを尋ねます。

バックアップから復元オプションを選択し、ドロップダウンメニューからデバイスの正しいバックアップを選択すると、iTunesがデバイスを以前の状態に復元します。