Windows에서 ‘기본 게이트웨이가 사용 불가능합니다’ 오류 수정 방법

Windows 10 사용자는 종종 다양한 문제에 직면하며, 네트워크 문제는 매우 일반적입니다. 인터넷을 사용하는 동안 사용자에게 ‘ 기본 게이트웨이가 사용 불가능합니다’라는 팝업이 나타나는 경우가 있습니다. 이는 사용자가 인터넷을 사용하는 것을 중단시키지는 않지만, 인터넷 연결에 전적으로 의존하는 시스템 내의 많은 내부 기능을 중단시킵니다.

증상으로는 인터넷이 자주 끊기거나, 제한된 인터넷 연결, 또는 전혀 인터넷 연결이 되지 않는 경우가 있습니다. 걱정할 필요는 없습니다. 이 기사에서는 이 문제를 해결하기 위한 모든 가능한 방법을 논의할 것입니다.

‘기본 게이트웨이가 사용 불가능합니다’ 오류 수정

Windows 10 PC에서 기본 게이트웨이가 사용 불가능한 오류를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션

타사 안티바이러스 제거 (McAfee)

사용자들에 의해 여러 번 보고된 바에 따르면, McAfee 안티바이러스가 Windows 10 시스템의 기본 게이트웨이에 문제를 일으키고 있으므로, 시스템에 설치되어 있다면 이를 완전히 제거하는 것이 첫 번째 접근 방법입니다.

이제 프로그램은 이전 버전의 Windows에서는 제어판에서만 설치할 수 있지만, Windows 10의 최신 버전에서는 새로운 앱 및 기능 설정에서도 제거할 수 있습니다. 두 가지 방법을 모두 보여드릴 것이니, 가장 쉬운 방법을 사용하세요.

제어판 사용

Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. 열리면 텍스트 바에 ‘ appwiz.cpl’을 입력하고 엔터를 눌러 실행합니다.

실행 후 프로그램 제거 또는 변경 창이 나타납니다. 아래로 스크롤하여 McAfee를 검색하고 시스템에서 제거합니다.

제거 후 시스템을 재시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

앱 및 기능 설정 사용

이것은 Windows 10 설정의 새로운 섹션으로, 시스템에 설치된 프로그램을 제거하거나 관리할 수 있습니다.

시작 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.

이제 앱 섹션으로 이동합니다.

열면 오른쪽 창에 설치된 모든 앱 목록이 표시됩니다.

McAfee로 스크롤하여 클릭한 후 제거 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 시스템에서 완전히 제거합니다. 제거 후 시스템을 재시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

라우터 주파수 변경

요즘 현대 라우터는 새로운 5 GHz 주파수를 사용하지만, 오래된 네트워크 어댑터는 이를 지원하지 않을 수 있으므로, 라우터 회사에서 제공한 매뉴얼을 참조하여 네트워크 주파수를 변경하는 방법을 확인하세요.

절차를 알게 되면 주파수를 5 GHz에서 2.4 GHz로 변경하고 제대로 작동하는지 확인하세요.

무선 모드 변경

이 방법에서는 무선 모드를 기본값에서 802.11g로 변경합니다. 이를 위해 아래 단계를 정확히 따르세요.

시작 메뉴에서 설정 앱을 엽니다.

이제 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.

네트워크 설정을 열고 WiFi로 이동한 다음 ‘ 어댑터 옵션 변경’을 클릭합니다.

이제 무선 네트워크 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 클릭합니다.

이제 구성 버튼을 클릭합니다.

이제 고급 탭으로 이동하여 값을 802.11g로 변경하고 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

문제가 오래된 네트워크 어댑터 드라이버로 인해 발생할 수 있으므로, 이 방법에서는 네트워크 어댑터 드라이버를 수동으로 업데이트하여 문제를 해결합니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 아래 단계를 주의 깊게 따르세요.

파워 사용자 메뉴를 열려면 Windows 키 + X를 클릭하거나 작업 표시줄에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

이제 ‘ 장치 관리자 ‘ 레이블을 클릭하거나 키보드에서 M 키를 누릅니다.

이제 네트워크 어댑터 드롭다운 메뉴로 이동하여 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그리고 ‘ 드라이버 업데이트 ‘ 옵션을 클릭합니다.

마지막으로 ‘ 드라이버 자동 검색 ‘ 버튼을 클릭하면 시스템이 새로운 드라이버를 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

그 후 시스템을 재시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

네트워크 드라이버의 전원 관리 설정 변경

때때로 전원 절약 설정으로 인해 네트워크 설정이 차단되어 더 많은 전력을 절약할 수 있습니다. 네트워크 드라이버의 전원 관리 설정을 우회하여 필요한 만큼 전력을 사용할 수 있도록 하겠습니다.

파워 사용자 메뉴를 열려면 Windows 키 + X를 클릭하거나 작업 표시줄에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

이제 ‘ 장치 관리자 ‘ 레이블을 클릭하거나 키보드에서 M 키를 누릅니다.

이제 네트워크 어댑터 드롭다운 메뉴로 이동하여 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그리고 ‘ 속성 ‘ 옵션을 클릭합니다.

이제 전원 관리로 이동하여 ‘ 이 장치를 끄도록 허용 ‘ 옵션의 체크를 해제한 후 확인 버튼을 클릭하여 저장합니다.

그 후 시스템을 재시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

CMD를 통해 TCP/IP 재설정

이 방법에서는 기본 게이트웨이 사용 불가능 문제를 해결하기 위해 TCP/IP를 재설정합니다. TCP/IP를 재설정하기 위해 관리 버전의 CMD를 사용합니다. 이를 위해 아래 단계를 주의 깊게 따르세요.

작업 표시줄에 있는 검색 아이콘을 클릭합니다.

이제 ‘ CMD ‘를 검색하고 관리자 권한으로 실행 버튼을 누릅니다. 버튼을 클릭하면 UAC가 나타나고 관리자 권한을 요청할 수 있으니, 요청 시 예 버튼을 누릅니다.

이제 다음 명령어를 입력하고 엔터를 눌러 실행합니다.

netsh int ip reset

실행 후 시스템을 재시작하고 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

네트워크 어댑터 드라이버 재설치

이 방법은 우리가 시도할 마지막 방법으로, 이 방법에서는 드라이버를 제거한 다음 Windows 10이 네트워크 어댑터의 최신 드라이버를 설치하도록 합니다.

파워 사용자 메뉴를 열려면 Windows 키 + X를 클릭하거나 작업 표시줄에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

이제 ‘ 장치 관리자 ‘ 레이블을 클릭하거나 키보드에서 M 키를 누릅니다.

이제 네트워크 어댑터 드롭다운 메뉴로 이동하여 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그리고 ‘장치 제거’ 옵션을 클릭합니다.

드라이버를 제거하기 위한 권한을 요청하는 팝업이 나타나고, ‘ 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 ‘라는 체크박스도 있습니다. 이를 체크한 후 ‘ 제거 ‘ 버튼을 클릭합니다.

제거 후 시스템을 재시작하고 Windows 10이 누락된 드라이버를 감지하도록 하며, Windows 10이 자동으로 드라이버를 설치하도록 합니다.

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