기술 지원 · 3 min read · Nov 11, 2025

안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제 해결 방법

안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제 해결

안드로이드 기기에서 음성 메시지를 수신하거나 전송할 수 없으신가요? 그렇다면 이 가이드를 끝까지 읽어보세요. 안드로이드의 음성사서함 기능에 어떤 문제가 발생했는지, 그리고 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다. 음성사서함 기능을 활성화하지 않으면 안드로이드 기기에서 작동하지 않습니다.

기기에서 구버전의 안드로이드 OS를 실행 중이라면, 버그가 있을 수 있습니다. 이는 음성사서함을 포함한 여러 기능의 오작동을 초래할 수 있습니다. 네트워크 문제로 인해 음성사서함이 도착하지 않을 수도 있습니다.

안드로이드 기기에서 통화 포워딩이 활성화되어 있다면, 상대방의 통화는 포워딩됩니다. 상대방은 음성 메시지를 녹음하고 전송할 기회를 얻지 못합니다. 또한 음성사서함 알림이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 음성 메시지가 기기에 도착하더라도 적시에 확인하거나 응답할 수 없습니다.

안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제 해결 방법

안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 다양한 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.

1. 안드로이드 스마트폰 재부팅

문제 해결을 간단한 재부팅으로 시작할 수 있습니다.

  1. 전원 버튼을 누릅니다.
  2. 기기를 재시작하는 옵션이 표시됩니다. 탭합니다.
    안드로이드 기기 재시작
  3. 재부팅 후, 음성사서함에 접근할 수 있는지 확인합니다.

2. 안드로이드 OS 업데이트

기기에서 안드로이드 OS를 제때 업그레이드해야 합니다. 구버전은 다른 앱과의 버전 불일치로 인해 버그와 글리치를 발생시킬 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 시스템으로 이동하여 탭합니다.
    안드로이드 시스템 설정
  3. 그런 다음 시스템 업데이트 옵션으로 스크롤하여 탭합니다.
    안드로이드 시스템 업데이트 확인
  4. 기기가 사용 가능한 새로운 업데이트를 검색하고 이 안드로이드 OS 빌드를 설치하라는 메시지를 표시합니다.

3. 안드로이드 기기에서 음성사서함 활성화

기기에서 기능을 활성화하지 않으면 안드로이드 스마트폰에서 음성사서함을 사용할 수 없습니다. 활성화하려면,

  1. 전화 앱을 실행합니다.
  2. 화면 상단의 검색 바에서 3점 버튼을 탭합니다.
  3. 작은 메뉴가 나타나며, 여기서 설정 옵션을 선택해야 합니다.
    전화 앱 설정 안드로이드
  4. 통화 설정으로 이동하여 탭합니다.
    안드로이드에서 통화 설정 열기
  5. 다음으로 음성사서함을 탭합니다.
    안드로이드 음성사서함 열기
  6. 그 다음 고급 설정을 탭합니다.
  7. 음성사서함 번호를 탭합니다. [ 설정되지 않음이라고 표시되면, 음성사서함이 아직 활성화되지 않았음을 의미합니다. ]
    안드로이드 음성사서함 작동하지 않음
  8. 음성사서함을 설정하려는 해당 전화번호를 입력합니다.
  9. 확인을 탭합니다.
    안드로이드에서 음성사서함 번호 설정

이제 전화를 재부팅하고, 이후부터는 문제 없이 음성사서함을 수신할 수 있으며 안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

4. 음성사서함 수동 확인

안드로이드 기기에서 음성사서함이 설정되어 있다면, 놓친 수신 음성사서함을 수동으로 확인할 수 있습니다.

  1. 전화 앱을 실행합니다.
  2. 다이얼러 버튼을 탭합니다.
    전화 앱 다이얼러
  3. 화면의 번호 키패드가 나타나면 1을 길게 누릅니다.
    안드로이드에서 음성사서함 수동 확인
  4. 음성사서함을 들을 수 있습니다.

5. 수신 음성사서함에 대한 알림 경고 활성화

안드로이드 기기에서 음성사서함을 활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 음성사서함에 대한 알림도 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 및 알림으로 이동하여 탭합니다.
    안드로이드 앱 및 알림 설정
  3. 전화 앱을 탭합니다.
    전화 앱 설정 열기
  4. 그런 다음 알림을 탭합니다.
    전화 앱 알림 설정
  5. 음성사서함으로 스크롤하여 탭합니다.
    음성사서함 알림 설정
  6. 음성사서함이 도착할 때 벨소리와 진동을 활성화합니다.
  7. 또한, 화면에 팝업 기능을 활성화하여 새 음성사서함이 도착했음을 알리는 알림 배너를 볼 수 있도록 합니다.
  8. 화면이 잠겨 있을 때도 음성사서함 알림이 표시되도록 설정할 수 있습니다.
    안드로이드에서 모든 음성사서함 알림 활성화

이 단계를 수행하면 안드로이드 기기에서 중요한 음성사서함을 놓치지 않게 되고, 음성사서함이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

6. 안드로이드에서 통화 포워딩 기능 비활성화

모든 연락처 또는 일부 연락처에 대해 통화 포워딩을 활성화하면 그들의 통화가 도착하지 않습니다. 그들은 음성 메시지를 전송할 기회를 얻지 못합니다. 따라서 안드로이드 기기에서 통화 포워딩 기능을 비활성화해야 합니다.

  1. 스마트폰에서 전화 앱을 실행합니다.

  2. 오른쪽 상단의 3점 버튼을 탭합니다.

  3. 메뉴에서 설정 옵션을 선택합니다.
    전화 앱 설정 안드로이드

  4. 그런 다음 통화 설정을 탭합니다.

  5. 그 아래에서 통화 포워딩 옵션을 탭합니다.
    안드로이드 통화 포워딩 설정

  6. 다양한 상황에 대해 통화 포워딩 기능을 끕니다.
    통화 포워딩 비활성화

7. 비행기 모드 전환

일부 사용자에게는 비행기 모드를 전환하는 것이 문제를 해결해 주었고, 그들은 안드로이드 기기에서 음성사서함 기능을 사용할 수 있었습니다. 여러분도 시도해 보세요.

  1. 안드로이드 기기 화면을 아래로 스와이프하여 알림 센터와 빠른 접근 도구 섹션을 엽니다.
  2. 일반적으로 비행기 모드 버튼은 거의 모든 안드로이드 기기의 빠른 접근 도구에 있습니다.
  3. 비행기 모드 아이콘을 탭하여 비행기 모드를 활성화합니다.
    안드로이드에서 비행기 모드 활성화
  4. 몇 초 후, 비행기 모드 옵션을 다시 탭하여 비활성화합니다.
  5. 이제 수신 음성사서함을 기다립니다. 이 방법이 효과가 없으면 이 가이드에 언급된 다른 방법을 시도해 보세요.

8. 네트워크 설정 초기화

다른 방법이 통하지 않을 때 마지막으로 시도할 수 있는 문제 해결 방법 중 하나는 안드로이드 기기의 네트워크 설정을 초기화하는 것입니다. 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니다.

  2. 그런 다음 시스템 옵션으로 이동하여 탭합니다.

  3. 그 아래에서 초기화 옵션으로 스크롤하여 탭합니다.
    안드로이드 초기화 옵션

  4. 그런 다음 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 초기화를 선택합니다.
    안드로이드 기기에서 인터넷 설정 초기화

  5. 작업을 확인하려면 설정 초기화 옵션을 탭합니다.
    초기화 설정 확인

따라서 이러한 문제 해결 팁을 시도하여 안드로이드 기기에서 음성사서함 기능이 작동하지 않는 문제를 해결해 보세요.

안드로이드에서 음성사서함이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대한 의견이 있으시면 아래 댓글란에 자유롭게 남겨주세요. 또한, 비디오 튜토리얼을 위해 DigitBin YouTube 채널을 구독해 주세요. 감사합니다!

Share: X/Twitter LinkedIn

새 게시물을 받은 편지함에서 받기

스팸은 없습니다. 언제든지 구독 해지 가능합니다.