기술 지원

기술 지원 Mar 29, 2026

CDDB에서 CD 정보 가져오기 문제

Q: 저는 어린 딸을 위해 iPod nano를 샀고, 그 위에 노래를 로드하려고 했습니다. 문제는 Apple 정보에 따르면 CD를 삽입하면 앨범 제목과 곡 제목이 자동으로 인터넷에서 가져와져야 하며, 이를 위해 아이콘을 클릭하는 것만으로도 된다고 합니다. 하지만 저에게는 이게 작동하지 않고, 모든 것을 수동으로 입력해야 하는 상황입니다. 제가 뭔가 잘못하고 있다고 생각하지만, 절차를 여러 번 검토했음에도 불구하고 답을 찾지 못했습니다.

기술 지원 Mar 28, 2026

유니버설 도크 및 라인 아웃 볼륨

Q: 저는 유니버설 도크와 애플 컴포넌트 AV 케이블을 함께 구입했습니다. 유니버설 도크의 30핀 커넥터를 사용하고 RCA를 제 스테레오 뒤쪽에 연결할 때, 여전히 제 iPod의 볼륨 조절을 사용해야 합니다. 저는 음악을 두 번 증폭하지 않고 가능한 최고의 품질을 얻고 싶었기 때문에 이렇게 하고 싶지 않았습니다. iPod에서 이를 비활성화하는 설정이 있나요?

선택한 재생목록 동기화 문제
기술 지원 Mar 26, 2026

선택한 재생목록 동기화 문제

Q: 제가 예전에 만든 몇 개의 재생목록을 삭제하고 몇 곡의 노래와 새로운 재생목록을 추가했습니다. 제 iPod의 용량이 거의 다 차서 더 많은 노래를 삭제했는데, 이제 모든 노래가 사라졌고 iPod를 연결하면 *“iPod의 노래는 업데이트할 수 없습니다. 업데이트를 위해 선택된 모든 재생목록이 더 이상 존재하지 않기 때문입니다.”*라는 오류 메시지가 나타납니다. 제 노래를 다시 iPod로 가져오려면 어떻게 해야 하나요!?

기술 지원 Mar 26, 2026

유니버설 독 및 라인 아웃 볼륨

Q: 저는 유니버설 독과 애플 컴포넌트 AV 케이블을 함께 구입했습니다. 유니버설 독의 30핀 커넥터를 사용하고 RCA를 제 스테레오 뒤쪽에 연결할 때, 여전히 제 아이팟의 볼륨 조절을 사용해야 합니다. 저는 음악을 두 번 증폭하지 않고 가능한 최고의 품질을 얻고 싶었기 때문에 이게 원치 않았습니다. 아이팟에서 이를 비활성화하는 설정이 있나요?

기술 지원 Mar 25, 2026

AirTunes 연결 문제

Q: 이제 "모든 것에 대한 iPod, iTunes 및 그 이상"을 다루고 있으니, Airport Express 장치에서 AirTunes와 관련하여 제가 겪고 있는 문제를 도와주실 수 있을까요? 저는 몇 달 동안 이 문제를 겪고 있으며, 이는 제가 iTunes 4와 5의 다양한 버전과 여러 Airport Software 버전을 사용해왔다는 것을 의미합니다.

구매한 콘텐츠를 iPod로 전송하는 문제
기술 지원 Mar 17, 2026

구매한 콘텐츠를 iPod로 전송하는 문제

Q: 최근에 iTunes에서 새로운 노래를 몇 곡 구매했는데, iPod를 연결하여 다운로드하려고 하니 컴퓨터가 이를 전송할 수 없다고 합니다. 나머지 노래를 넣었던 같은 컴퓨터를 사용하고 있는데… 어떻게 해야 할지 모르겠어요. iTunes를 열고 컴퓨터에서 노래를 재생할 수는 있지만, iPod에 넣을 수는 없습니다. 도와주세요!!

기술 지원 Mar 16, 2026

아이폰 3G 독의 AV 출력

Q: 저는 약 2주 전에 미국에서 아이폰 3G 독을 구입했습니다. 그 당시 덴마크에서는 판매되지 않았기 때문입니다. 지금 덴마크에 몇 달 동안 돌아왔으니, 아이폰의 아이팟 애플리케이션에서 AV 시스템으로 출력 소리를 전달하기 위해 사용하고 싶습니다. 그래서 덴마크에 돌아와서 애플 컴포지트 AV 케이블을 구입했습니다. 그러나 이 케이블을 독을 통해 사용할 때 아이폰에서 *어떤* 소리도 나오지 않습니다. 아이폰은 독에서 *충전*되지만 소리는 없습니다.

아이폰 애플리케이션 업데이트 문제
기술 지원 Mar 16, 2026

아이폰 애플리케이션 업데이트 문제

Q: 최신 1세대 아이폰 소프트웨어 2.1로 업데이트한 이후로 애플리케이션을 업데이트할 때 "이 할인 가격은 이전 버전의 이 항목을 소유한 고객만 이용할 수 있습니다. 이 항목을 정가로 구매하려면 확인을 클릭하십시오."라는 경고 화면이 나타납니다. 무료 앱의 업데이트에서도 이 문제가 발생합니다. 어떤 생각이 있으신가요?

아이폰 앱 복구
기술 지원 Mar 14, 2026

아이폰 앱 복구

Q: 내 PC가 고장 나서 iTunes 라이브러리의 모든 데이터, 즉 iTunes App Store에서 구입한 앱을 포함하여 모두 잃어버렸습니다. 이 앱에 대한 백업 파일이 없고, 이제 iPod touch를 2.2 소프트웨어로 업데이트하려고 하는데, 업데이트 후 모든 애플리케이션을 다시 가져오고 싶습니다. App Store에서 이미 구입한 모든 앱을 다시 구매하고 모두 다시 동기화해야 하나요?

앨범 아트워크 문제 해결
기술 지원 Mar 14, 2026

앨범 아트워크 문제 해결

A: iTunes에 연결하는 각 iPod는 독립적인 동기화 설정을 가지고 있으므로, 여자친구의 iPod가 실제로 앨범 아트워크가 동기화되도록 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 문제는 이 설정이 비활성화되어 있을 수 있습니다.

iPhone
기술 지원 Mar 14, 2026

수정: “iPhone이 특정 사이트에 접근할 수 없습니다” 오류

iPhone이 특정 웹사이트에 접근할 수 없는 것을 보는 것은 답답할 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 솔루션을 통해 문제를 빠르게 해결할 수 있어야 합니다. 아래 댓글 섹션에서 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주세요.

기술 지원 Mar 13, 2026

iPhone 3.0 업데이트 후 잠금

Q: 저는 중동에 살고 있으며, 약 6개월 전에 eBay를 통해 잠금 해제된 미국 버전의 iPhone 3G를 구입했습니다. 이 iPhone은 iPhone OS 2.2.1을 실행 중이었고, 제 지역 제공업체와 잘 작동하고 있었습니다. iPhone OS 3.0이 출시되었을 때, 저는 이를 제 iPhone에 다운로드하고 설치를 허용했습니다. 설치가 완료되자, 저는 iPhone에서 잠금이 해제되지 않았고, iTunes는 "iPhone에 삽입된 SIM 카드가 지원되지 않는 것 같습니다. 지원되는 통신사에서 제공하는 호환 SIM 카드만 iPhone을 활성화하는 데 사용할 수 있습니다."라는 메시지를 표시했습니다. 저는 3.0을 다운로드하기 전에는 잘 작동했던 Mobily SIM 카드를 사용하고 있습니다. 어떤 제안이 있으신가요? 3.0 버전의 잠금 해제가 출시되면 다시 제 전화를 잠금 해제해야 하나요? 저는 운이 없나요? 보내주실 수 있는 어떤 도움이라도 정말 감사하겠습니다. 도와주셔서 감사합니다.

두 대의 다른 컴퓨터에서 음악과 연락처 동기화하기
기술 지원 Mar 11, 2026

두 대의 다른 컴퓨터에서 음악과 연락처 동기화하기

Q: 저는 모든 iTunes 콘텐츠가 포함된 외장 하드 드라이브가 있는 Mac mini를 가지고 있으며, 현재 iPod와 동기화하고 있습니다. 개인 용도로 MacBook Pro도 가지고 있지만, Mac mini와 동일한 iTunes 데이터를 모두 로드하고 싶지는 않습니다. 그러나 iPod를 MacBook과 동기화하여 모든 연락처와 캘린더 정보를 가져오고 싶습니다. 또한 Mini의 외장 드라이브에서 iTunes 데이터도 여전히 가져오는 방법을 찾고 싶습니다. 두 기기에서 Airport 기능을 사용하여 이것이 가능할까요?

기술 지원 Mar 09, 2026

구형 OS X 버전에서 새로운 iPod 사용하기

Q: 새로운 iPod을 구형 Jaguar를 실행하는 eMac에 연결해 보았고, iPod의 디스크가 바탕화면에 나타나지만, iTunes 4 버전에서는 iPod을 인식하지 못합니다. OX 10.4 이상이 필요하기 때문에 새로운 iTunes로 업데이트할 수 없습니다. iPod 메뉴에서 iPod이 볼 수 있는 폴더를 iPod 디스크에 넣는 방법이 있나요?

권한 재설정
기술 지원 Mar 08, 2026

권한 재설정

Q: 불행히도 제 컴퓨터에 심각한 문제가 발생하여 여러 번 충돌하여 하드 드라이브를 포맷해야 했습니다. 매번 iTunes를 복원하고 iPod에서 음악 트랙을 다시 로드했습니다. 여러 개의 구매한 노래가 있는데, iTunes가 이미 5대의 기기가 인증되었다고 알려주기 때문에 재생할 수 없습니다. 이 컴퓨터를 비활성화할 수 없는데, 이는 제가 드라이브를 포맷해야 했던 동일한 기기를 참조하기 때문입니다. 이제 iTunes가 5대의 다른 기기가 인증된 것으로 생각하는 이 포맷된 컴퓨터에서 구매한 음악을 재생할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

Dropbox
기술 지원 Mar 07, 2026

수정: Dropbox 오류 429 – 속도 제한 (요청이 너무 많음)

Dropbox는 사용자가 파일을 온라인에 저장하고 여러 장치에서 동기화할 수 있도록 하는 클라우드 스토리지 서비스입니다. 무료 및 유료 요금제를 제공하며, 사용의 용이성과 유연성 덕분에 널리 인기가 있습니다.

수정: Google Meet이 카메라와 마이크에 접근할 수 없음
기술 지원 Feb 28, 2026

수정: Google Meet이 카메라와 마이크에 접근할 수 없음

Google Meet의 열렬한 사용자이며 회의에 참석하기 위해 사용하고 있지만, 이제 Google Meet 앱이 장치의 카메라와 마이크에 접근할 수 없다는 것을 발견했다면, 이 문제를 해결하기 위해 다음 방법을 따르세요. 그러니 해결 방법을 살펴보겠습니다: