구매한 콘텐츠를 iPod로 전송하는 문제

Q: 최근에 iTunes에서 새로운 노래를 몇 곡 구매했는데, iPod를 연결하여 다운로드하려고 하니 컴퓨터가 이를 전송할 수 없다고 합니다. 나머지 노래를 넣었던 같은 컴퓨터를 사용하고 있는데… 어떻게 해야 할지 모르겠어요. iTunes를 열고 컴퓨터에서 노래를 재생할 수는 있지만, iPod에 넣을 수는 없습니다. 도와주세요!!

– Sarah

A: 이 문제의 가장 일반적인 원인은 컴퓨터가 구매한 콘텐츠를 재생할 수 있도록 제대로 인증되지 않았기 때문이며, 따라서 iTunes는 이러한 트랙을 iPod로 전송하지 않습니다.

컴퓨터가 이전에 인증되었더라도, 하드웨어 업그레이드나 iPod 소프트웨어 업데이트가 이 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

Store, Authorize Computer를 iTunes 메뉴에서 선택하여 컴퓨터를 다시 인증할 수 있습니다:

iTunes Store 계정 이름과 비밀번호를 입력하면 iTunes가 컴퓨터를 다시 인증하고 현재 귀하의 계정에서 인증된 컴퓨터 수를 보고합니다:

기존 컴퓨터를 단순히 다시 인증하는 경우 이 수치는 증가하지 않아야 합니다. iTunes는 이미 귀하의 컴퓨터가 이전에 인증된 것으로 인식해야 합니다. 그러나 최근에 컴퓨터의 주요 하드웨어를 교체하는 등의 중대한 변경을 한 경우, iTunes가 귀하의 컴퓨터를 “새로운” 컴퓨터로 인식하고 또 다른 인증을 사용할 수 있습니다. 이는 귀하가 허용된 다섯 개의 인증을 모두 사용하지 않은 경우에는 걱정할 필요가 없습니다. 이 경우 iTunes Store 계정으로 가서 모든 인증을 연간 한 번씩 0으로 재설정할 수 있습니다.

컴퓨터가 성공적으로 인증되었고 이러한 트랙이 여전히 iPod로 전송되지 않는 경우, 다른 가능성은 iPod 자체의 계정 한도에 도달했을 수 있습니다. iPod에는 최대 다섯 개의 다른 계정에서 구매한 콘텐츠만 포함될 수 있으므로, 과거에 다른 컴퓨터 및/또는 다른 iTunes Store 계정에서 구매한 콘텐츠를 iPod에 로드한 경우, 여섯 번째 계정으로 구매한 추가 콘텐츠에 대한 iPod 인증에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 해결하려면 이러한 다른 계정 중 하나로 구매한 모든 콘텐츠를 제거하거나 iPod에서 “복원”을 수행하여 초기 설정으로 되돌려야 합니다.

마지막으로, 계정 한도에 도달하지 않았더라도, 음악을 iPod로 전송할 수 없는 경우 “복원”이 여전히 최선의 마지막 단계입니다. 이는 iPod를 원래의 초기 설정으로 되돌리고 깨끗한 상태에서 시작할 수 있게 해줍니다.