Q: Eu tenho um iPod de 20 GB 4G. Eu troquei a bateria e fiz uma restauração e agora ele está pedindo para ser conectado à rede elétrica para completar a restauração. Quando conectado à rede elétrica, ele permanece com a imagem do plugue e da tomada na tela. Alguma ideia do que posso tentar?
Q: Eu sou novo no mundo Mac, então por favor, tenha paciência comigo. Recentemente comprei um novo iMac e, felizmente, consegui transferir toda a minha coleção de músicas do meu PC com Windows para o meu iMac Apple sem grandes problemas. Enquanto estava sentado na minha mesa na outra noite, acidentalmente derrubei meu iPod do dock e uma mensagem de erro apareceu no iMac me dizendo que eu havia removido o hardware de forma insegura. Meu iPod agora está mostrando que não há música nele, no entanto, ao verificar a disponibilidade do disco rígido no iPod, ainda mostra que todos os dados estão armazenados.
Q: Comprei um iPod touch de 32 GB como um upgrade do meu iPod 3G. Como o iTunes suporta toda a minha família, tive que limpar as autorizações para usar meu novo iPod touch, o que não foi um problema. No entanto, logo depois, recebi um iPod touch de 64GB como presente e vendi o de 32GB. Conectei meu novo de 64GB e o sincronizei com minha biblioteca. Agora, muitas das músicas e audiolivros não tocam no novo iPod. Suspeito que seja porque excedi meu limite de autorização.
Q: Recentemente comprei um computador novo e segui todas as instruções para usar meu iPod nano para transferir minha biblioteca de músicas do meu antigo PC para o novo. Ao fazer isso, todos os meus dados no meu iPod nano agora aparecem como dados "Outros" em laranja quando conectado a qualquer um dos computadores, e nenhuma música tocará no nano. Quando segui as instruções para transferir os dados para meu novo computador, nenhuma das músicas é visível no iTunes, mas posso vê-las na minha pasta de músicas nos meus documentos e parecem estar ok, mas não consigo tocar música através do meu iPod nano ou no iTunes no meu novo PC.
Q: Estou tentando atualizar alguns aplicativos no meu iPod touch e ele pede minha senha, mas o endereço de e-mail que aparece é um que não uso há mais de um ano e a senha que costumava usar não funciona. Usei um novo endereço de e-mail e senha quando configurei isso e isso funciona bem para obter novos aplicativos. Verifiquei "Minha Conta" no iTunes e ele mostra apenas o novo e correto endereço de e-mail. Como faço para que meu iPod touch se livre do e-mail obsoleto? Esse e-mail antigo agora é inválido e não consigo acessá-lo.