iPod não mostra conteúdo

Q: Eu sou novo no mundo Mac, então por favor, tenha paciência comigo. Recentemente comprei um novo iMac e, felizmente, consegui transferir toda a minha coleção de músicas do meu PC com Windows para o meu iMac Apple sem grandes problemas. Enquanto estava sentado na minha mesa na outra noite, acidentalmente derrubei meu iPod do dock e uma mensagem de erro apareceu no iMac me dizendo que eu havia removido o hardware de forma insegura. Meu iPod agora está mostrando que não há música nele, no entanto, ao verificar a disponibilidade do disco rígido no iPod, ainda mostra que todos os dados estão armazenados.

Eu sei que posso apenas restaurar o iPod para as configurações de fábrica e colocar a música de volta, mas há alguma maneira de eu fazer o iPod reconhecer os dados que estão obviamente ainda presentes nele? Obrigado por qualquer sugestão.

– Patrick

A: Infelizmente, o que aconteceu neste caso é que o banco de dados interno do iPod foi danificado, então, embora todo o conteúdo ainda possa estar no iPod, ele não tem como encontrar ou identificar esse conteúdo.

Embora existam ferramentas que podem ser usadas para recuperar/reparar um banco de dados do iPod nesta situação, provavelmente é muito mais simples apenas fazer uma Restauração no iPod, desde que você já tenha todo o seu conteúdo na sua biblioteca do iTunes. Ferramentas de reparo de iPod de terceiros geralmente não são gratuitas, e muitas delas nem suportam os modelos mais novos de iPod devido a mudanças nos arquivos do banco de dados interno.

Além disso, fazer uma Restauração completa pelo iTunes garantirá que seu iPod esteja em um estado limpo, enquanto ferramentas de reparo de banco de dados de iPod de terceiros podem não corrigir completamente os problemas.

Além disso, note que, uma vez que você afirmou que mudou de um PC com Windows para um Mac, a restauração terá a vantagem adicional de garantir que seu iPod esteja devidamente formatado para o Mac OS X. Embora um iPod formatado para Windows funcione tecnicamente com um Mac, essa não é uma configuração suportada e houve alguns problemas que surgiram no passado relacionados à arte da capa do álbum e à consistência do banco de dados ao trabalhar nessa configuração.

Note que, se você tiver conteúdo no seu iPod que não existe também no seu computador, você pode querer conferir o método de recuperação “Brute-force” discutido em nosso artigo iPod 201 sobre Copiando Conteúdo do seu iPod para o seu Computador.