FaceTime und iMessage akzeptieren das Apple ID-Passwort nicht

Q: Ich habe Probleme, mich bei FaceTime und iMessage anzumelden, da keiner der Dienste mein Passwort akzeptiert. Das Passwort funktioniert einwandfrei beim Kauf von Apps, und ich habe sogar versucht, mein Passwort zurückzusetzen, aber FaceTime sagt immer noch, es sei falsch. Jede Hilfe wäre willkommen.

– Michael

A: Wenn Sie schon lange eine Apple ID haben, besteht die Wahrscheinlichkeit, dass sie noch im älteren Format mit Benutzernamen (z. B. „jhollington“) formatiert ist.

2010 begann Apple, die Verwendung von E-Mail-Adressen für die Erstellung neuer Apple IDs zu verlangen, obwohl Benutzer mit dem älteren Stil erlaubt waren, ihre bestehenden Apple IDs zu behalten, anstatt automatisch gezwungen zu werden, sie zu ändern.

Leider erfordern sowohl FaceTime als auch iMessage eine Apple ID, die im neuen Format vorliegt – einer E-Mail-Adresse. Obwohl Apple versucht hat, die Benutzer zu ermutigen, zu den neueren E-Mail-Adresse-Benutzernamen zu wechseln, hat es nicht entschieden, das Thema für etwas anderes als neuere Dienste direkt durchzusetzen. Infolgedessen stoßen viele langjährige iTunes-Benutzer auf dieses Problem erst beim ersten Versuch, sich bei einem neueren Dienst wie iCloud, FaceTime oder iMessage anzumelden.

Wenn Sie immer noch einen Benutzernamen als Ihre Apple ID verwenden, anstatt Ihre E-Mail-Adresse, können Sie dies ganz einfach ändern, indem Sie zu http://appleid.apple.com gehen.

Die Änderung Ihres Benutzernamens in eine E-Mail-Adresse hat keine Auswirkungen auf vorhandene Inhalte, die Sie mit der Apple ID aus dem iTunes Store gekauft oder heruntergeladen haben – nur der Anmeldename ändert sich, den Sie in Zukunft mit iTunes oder anderen Apple-Online-Diensten verwenden müssen. Beachten Sie, dass Ihre tatsächlichen iTunes-Käufe, die in Ihrer Bibliothek gespeichert sind, weiterhin Ihren älteren Benutzernamen anzeigen, anstatt die neue E-Mail-Adresse. Dies ist jedoch ein rein kosmetisches Problem und beeinträchtigt nicht Ihre Fähigkeit, geschützte Inhalte in Ihrer iTunes-Bibliothek zu verwenden.

Alternativ, wenn es einen Grund gibt, warum Sie Ihre bestehende Apple ID nicht ändern möchten, können Sie sich genauso leicht für eine neue Apple ID ausschließlich für FaceTime und iMessage anmelden. Es gibt keine Anforderung, dass Sie dieselbe Apple ID für diese Dienste verwenden wie für Ihr iTunes Store-Konto, und in der Tat könnten Sie sogar völlig unterschiedliche Apple IDs zwischen FaceTime und iMessage verwenden. Beachten Sie jedoch, dass eine bestimmte E-Mail-Adresse nur mit einer Apple ID gleichzeitig verknüpft sein kann. Wenn Sie also Ihre bevorzugte FaceTime/iMessage-E-Mail-Adresse bereits auf Ihrer ursprünglichen Apple ID verwenden, können Sie sie nicht ohne vorherige Entfernung von der ursprünglichen ID einer neuen zuweisen.