認証のリセット

Q: 残念ながら、私のコンピュータには深刻な問題が発生し、何度もクラッシュしてハードドライブの再フォーマットが必要になりました。毎回、iTunesを復元し、iPodから音楽トラックを再ロードしました。購入した曲がいくつかありますが、iTunesがすでに5台のコンピュータが認証されていると言っているため、再生できません。これらのコンピュータの認証を解除することができません。なぜなら、それらは私がドライブを再フォーマットしなければならなかった同じマシンを指しているからです。どうすれば、iTunesが他の5台のマシンとして認識しているこの再フォーマットされたコンピュータを認証し、購入した音楽を再生できるようにできますか？

– ノーマン

A: ここでの問題は、コンピュータを認証すると、iTunesがそのコンピュータに特定の認証キーのセットを現在の構成でダウンロードすることです。

コンピュータを再フォーマットすると、あなたが発見したように、この認証情報は失われ、iTunes Storeはあなたが全く異なるコンピュータを使用していると考えます。

この状況を避けるための適切な方法は、再フォーマットする前に、またはWindowsを再インストールする前に、iTunesメニューからStore, Deauthorize Computerを選択して、常にコンピュータの認証を解除することです。これにより、コンピュータから認証情報が削除され、認証カウントが1つ減少し、再インストール後にコンピュータを再認証できるようになります。

コンピュータのハードウェアに大きな変更を加えると、コンピュータを再認証する必要があり、追加の認証カウントを消費する場合があります。このため、主要なハードウェアのアップグレード（新しいマザーボードのインストールなど）を行う前や、サービスに持ち込む前に、常にコンピュータの認証を解除してください。

しかし、この状況では、コンピュータを再フォーマットしたため、個々のコンピュータの認証を解除する簡単な方法はありません。このような状況のユーザーのために、iTunesは年に一度、すべての認証をリセットする機能を提供しています。このオプションは、iTunesのAppleアカウント情報ページで見つけることができ、ストアをブラウジングしているときにiTunesウィンドウの右上隅に表示されるiTunes StoreのユーザーIDをクリックすることでアクセスできます：

「コンピュータ認証」の下のセクションには、このiTunes Storeアカウントに対して現在認証されているコンピュータの数が表示されます。5台のコンピュータの制限に達している場合、「すべての認証を解除」ボタンがこのすぐ右に表示されます。このボタンをクリックすると、認証カウントがゼロにリセットされ、購入したコンテンツを再生するために使用しているコンピュータを手動で再認証することができます。これは、iTunesメニューのStore, Authorize Computerを選択することで行えます。

5台のコンピュータの制限に達した後にのみ、これを行うことができ、年に一度だけです。