iTunesでトラック情報がグレー表示される

Q: 最近、コンピュータにWindows 7を再インストールし、最新のiTunesもインストールしました。曲を右クリックして「情報を取得」を選択し、「情報」タブに移動すると、すべてがグレー表示されています。フォーラムを検索しましたが、そこにある解決策はどれも私には効果がありませんでした。私のコンピュータは認証されています。これが発生する理由について何かアイデアはありますか？

– ジョシュ

A: iTunes内でトラックの情報を編集できない主な理由は2つあります: 基本的なファイル自体が書き込み可能でないか、内部タグに問題があるかのどちらかです。

最初の問題ははるかに一般的で、iTunesが書き込むことができないファイルを扱っているときに発生します。iTunesがトラック情報を更新すると、これは自分のデータベースとファイル自体のタグの両方に書き込まれます。これらのタグに書き込めない場合、情報は編集不可として表示され、編集を試みた後にエラーが表示されるのではなく、最初から編集できない状態になります。

これは、ファイルが読み取り専用としてフラグ付けされているか、Windowsの権限が設定されていて、ユーザーアカウントに書き込みアクセスがない場合に発生する可能性があります。影響を受けたトラックをWindowsファイルシステムで選択し、プロパティを確認して、読み取り専用フラグが設定されていないことと、セキュリティタブで必要な書き込み権限があることを確認できます。

また、単純にトラックを移動または削除しようとすることで強制テストを行うこともできます（最初にどこかにコピーを作成してください）。トラックが読み取り専用であるか、必要な権限がない場合、Windowsはエラーメッセージで応答するはずです。

読み取り専用の状態とファイルの権限に問題がない場合、タグ自体が破損している可能性があります。これははるかに珍しい状況で、全体のライブラリに影響を与えることはめったにありませんが、これがMP3ファイルである場合、トラックを右クリックしてポップアップメニューから「ID3タグを変換」オプションを選択することで、ID3タグを新しいバージョンに変換してみてください。

タグをiD3 v2.3またはv2.4に変換することで、iTunesがメタデータにアクセスする際の問題が軽減されるはずです。