Identifiants Apple, comptes iTunes et adresses e-mail iCloud

Q: Mon compte iTunes a une adresse e-mail Yahoo comme adresse e-mail principale et identifiant, cependant en 2011, j’ai ouvert un compte e-mail iCloud @me.com gratuit lors de l’achat d’un iPad. Le problème est que je veux maintenant supprimer mon compte e-mail Yahoo inutile et passer à 100 % à mon e-mail @me.com, mais iTunes ne me permet pas d’avoir mon adresse @me.com comme adresse e-mail principale sur le compte ? iTunes me permet de configurer mon @me.com comme une adresse e-mail “secondaire” et en fait, je peux même me connecter à mon compte iTunes en utilisant mon adresse @me.com, mais je ne reçois aucun reçu par e-mail ou communication de compte à cette adresse, je reçois seulement ces informations sur mon compte Yahoo. Cela n’a absolument aucun sens pour moi, est-ce qu’Apple veut vraiment que les gens aient des adresses e-mail tierces sur leur compte ? Ai-je un problème de compte ou d’autres ont-ils le même problème ? Y a-t-il une solution à ce problème ?

– Kevin

A: Malheureusement, le problème que vous rencontrez n’est pas du tout rare, et vous n’êtes certainement pas seul.

En fin de compte, votre compte iTunes Store utilise un “Identifiant Apple” qui est destiné à être une connexion unifiée et unique pour tous les services en ligne d’Apple ; votre Identifiant Apple est également utilisé pour des services comme iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center, et un certain nombre d’autres. Lorsque vous vous êtes inscrit pour un compte iCloud, vous avez créé un deuxième Identifiant Apple—votre nom d’utilisateur @me.com—séparé et distinct de votre compte iTunes Store original.

Puisque ce nouveau compte est son propre Identifiant Apple, vous ne pouvez pas renommer votre compte original avec votre adresse @me.com car un compte existe déjà avec ce nom.

Malheureusement, Apple ne fournit aucun moyen de fusionner deux Identifiants Apple distincts, probablement en raison des complexités liées à la tentative de fusion de toutes les différentes informations qui pourraient être stockées sous chaque identifiant. En fait, si vous vous connectez au iTunes Store avec votre adresse e-mail iCloud @me.com, vous découvrirez probablement que vous utilisez un compte iTunes Store complètement nouveau—votre historique d’achats et vos informations de carte de crédit ne seront pas les mêmes que celles de votre Identifiant Apple original. La possibilité d’utiliser votre adresse @me.com comme adresse e-mail secondaire pour votre Identifiant Apple est en fait une concession unique aux adresses @me.com—Apple ne permet pas autrement qu’une seule adresse e-mail soit associée à plus d’un Identifiant Apple.

Bien sûr, vous pourriez simplement commencer à utiliser votre nouvel Identifiant Apple @me.com avec le iTunes Store, mais vous perdriez la commodité d’accéder à votre contenu acheté depuis iTunes dans le Cloud et iTunes Match—même passer d’un compte à l’autre ne serait pas faisable pour cela car Apple impose une limite de temps de 90 jours pour le faire.

Notez qu’il est possible d’utiliser votre Identifiant Apple original comme compte iCloud, et vous pouvez même vous inscrire pour une adresse e-mail @me.com avec votre Identifiant Apple original depuis votre appareil iOS. C’est une solution légèrement meilleure car elle vous permet effectivement d’avoir un unique Identifiant Apple qui représente réellement les deux adresses et vous pourrez vous connecter à certains services en utilisant soit votre Identifiant Apple original, soit votre adresse e-mail @me.com. Malheureusement, cependant, cela ne vous permet toujours pas d’échanger votre Identifiant Apple original contre votre compte @me.com ; ce dernier devient simplement une adresse e-mail alternative.

Notez que si vous avez déjà créé un séparé Identifiant Apple pour votre compte iCloud, vous n’avez pas vraiment l’option de changer cette adresse e-mail pour votre Identifiant Apple principal—même si vous êtes en mesure de supprimer le compte iCloud, Apple a tendance à conserver les adresses @me.com en réserve pendant une période de temps non spécifiée avant qu’elles puissent être réutilisées.

Donc malheureusement, tout cela signifie essentiellement que vous êtes coincé avec votre compte @me.com étant séparé de votre compte principal iTunes Store.