Apple dévoilera des « changements radicaux » à l'interface d'Apple Music lors de la WWDC

Apple dévoilera des changements radicaux à Apple Music lors de la WWDC de cette année dans le but d’attirer un nouvel intérêt pour le service de musique en streaming, rapporte Bloomberg. Des sources proches des plans ont déclaré que la société essaie de rendre l’interface utilisateur d’Apple Music beaucoup plus intuitive après que la première version a été accueillie avec des critiques tièdes et n’a pas réussi à attirer les chiffres que des concurrents comme Spotify affichent. Des initiés ont déclaré que le développement de ce premier produit avait été compliqué par des conflits culturels internes au sein d’Apple qui couvaient depuis que la société avait acquis Beats il y a deux ans, la société ayant encore du mal à intégrer les deux groupes d’employés et à unir ses activités de streaming et de téléchargement en une seule stratégie cohérente de promotion musicale.

La domination d’iTunes d’Apple pendant la transition des ventes de musique physique à numérique avait cédé la place à la prévalence des services de streaming lorsque la société a acheté Beats, amenant Jimmy Iovine et d’autres dirigeants de Beats à convaincre Apple d’investir son argent dans le service de streaming que Beats avait construit au détriment du déploiement prévu d’iTunes Radio. Les employés qui avaient travaillé sur le projet iTunes Radio ont vu leurs efforts annulés juste quelques heures avant un événement où il devait être annoncé et on leur a dit pendant plus d’un an qu’il serait finalement intégré dans le nouveau service de streaming Beats.

Le produit Apple Music résultant a été lancé avec des critiques mitigées, critiqué fortement pour son interface maladroite et confuse.

Iovine, qui n’a pas de titre officiel mais est fortement impliqué dans la promotion des produits musicaux d’Apple, est devenu une source majeure de friction au sein de l’entreprise. Bien qu’il ait servi à apaiser les querelles publiques avec Taylor Swift et ait sécurisé des accords exclusifs avec des artistes comme Drake, des personnes proches du dossier ont déclaré qu’ils étaient au milieu de négociations avec des artistes et des labels seulement pour découvrir qu’Iovine menait ses propres discussions séparées. Des membres du personnel actuels et anciens ont déclaré que la structure de leadership compliquée avait nui au développement d’Apple Music, ralentissant les progrès avec un processus d’approbation long et laborieux pour de nouvelles idées de produits, même aux premiers stades.

Un cadre d’Apple a déclaré que le choc culturel s’était produit par conception, la société espérant rassembler différentes personnes dans l’espoir de créer quelque chose de révolutionnaire. Mais d’anciens employés de Beats ont commencé à partir en masse, allant même jusqu’à renoncer à des incitations financières s’ils choisissaient de rester chez Apple pendant seulement un an. Le nouveau look d’Apple Music est supervisé par le responsable du contenu Robert Kondrk et le chanteur de Nine Inch Nails Trent Reznor, mais avec Iovine et Jony Ive toujours en train de surveiller leurs épaules. Le produit final sera révélé en juin, et une personne proche de l’équipe a déclaré que les dirigeants d’Apple avaient exprimé leur optimisme quant au nouveau look.