Les téléviseurs intelligents vous espionnent-ils ? Ce que votre téléviseur sait et comment y mettre fin ?

Les téléviseurs intelligents sont devenus aussi courants que les smartphones. L’essor mondial de la culture du streaming a joué un rôle monumental dans la transformation des téléviseurs intelligents en gadgets domestiques. Cela n’enlève rien au fait que les téléviseurs intelligents peuvent également servir d’instrument pour suivre l’activité des utilisateurs.

Dernièrement, la confidentialité des données est devenue une préoccupation croissante avec les téléviseurs intelligents. Ils sont suffisamment avancés technologiquement pour suivre vos activités, écouter votre voix et établir un profil pour afficher des publicités personnalisées et des recommandations de contenu, tout comme le font les smartphones.

Cela signifie-t-il que les téléviseurs intelligents vous espionnent ? Dans cet article, nous allons découvrir quelles données les téléviseurs intelligents collectent et si nous pouvons minimiser ou empêcher cela.

Que sait votre téléviseur intelligent sur vous ?

Votre téléviseur intelligent peut suivre chaque chaîne que vous changez, le contenu que vous regardez ou revoyez, et la durée que vous passez sur le contenu. Il existe deux perspectives sur le suivi et la collecte de données dans le contexte des téléviseurs intelligents. L’une est centrée sur l’utilisateur, et l’autre est centrée sur l’entreprise.

L’objectif du suivi de l’activité des utilisateurs est de vous fournir des publicités personnalisées, de recommander du contenu similaire à ce que vous regardez généralement. Cela est centré autour d’un ensemble spécifique d’utilisateurs avec un comportement de consommation particulier, et les données collectées sont utilisées pour interagir avec le même ensemble d’audience.

Passons maintenant au côté commercial de la collecte de données. À une époque où les données sont devenues un facteur décisif pour les activités commerciales, les fabricants de téléviseurs intelligents utilisent les données collectées auprès de leurs utilisateurs pour surveiller et analyser les tendances du marché, les préférences des utilisateurs afin d’améliorer leur entreprise et leur position sur le marché.

Comment les téléviseurs intelligents collectent-ils vos données ?

Un téléviseur intelligent collecte des données en utilisant l’ACR (Reconnaissance Automatique de Contenu), une fonctionnalité couramment trouvée sur la plupart des marques de téléviseurs intelligents. L’ACR profile vos activités utilisateur à travers des instantanés du contenu que vous regardez, revoyez, et des publicités que vous ne passez pas, etc. Il envoie ensuite les données aux serveurs du fabricant de votre téléviseur intelligent. L’algorithme utilise les données capturées et les données déjà stockées dans les serveurs pour vous proposer des suggestions de programmes similaires ou des publicités que vous pourriez trouver pertinentes.

Les publicités affichées sont une autre façon pour les fabricants de téléviseurs intelligents de gagner de l’argent. Vous verrez souvent des publicités de certains médias/marques/entreprises qui ont une affiliation avec la marque de téléviseur intelligent que vous utilisez. Cela est assez courant avec les modèles bas de gamme des téléviseurs intelligents. Le fabricant suit votre utilisation et fournit les données à ces marques qui vous présentent des publicités si elles trouvent que vos activités sont pertinentes pour le produit/service qu’elles offrent.

Si vous êtes abonné à une application de streaming, elles ont leurs politiques d’utilisation, suivant lesquelles vous pouvez recevoir des publicités personnalisées ou des recommandations de programmes. Lorsque vous utilisez l’assistance vocale pour rechercher un contenu spécifique à diffuser, c’est une autre façon dont votre préférence de contenu et votre utilisation sont profilées et suivies par le téléviseur intelligent.

Ce suivi du comportement des utilisateurs est courant dans le domaine des gadgets intelligents, et un téléviseur intelligent n’est pas une exception. Les fabricants sont rapides à justifier qu’ils suivent l’activité des utilisateurs pour comprendre le comportement des consommateurs et affiner leur expérience de visionnage de téléviseurs intelligents grâce à de meilleures recommandations de programmes.

Les téléviseurs intelligents vous espionnent-ils vraiment ?

Il y a une fine ligne entre le suivi et la recherche agressive de données utilisateur. Tant que l’utilisateur a consenti au suivi, cela peut être jugé légalement acceptable. Cependant, il y a eu des cas où des quantités de données ont été suivies sans le consentement de l’utilisateur, entraînant des poursuites judiciaires. Il ne serait pas faux de considérer cette pratique comme de l’espionnage.

J’ai des données sur le fiasco connu des fabricants de téléviseurs intelligents tels que LG et Vizio qui ont suivi des données sans la connaissance des utilisateurs.

En 2014, Vizio a collecté et vendu des données utilisateur qu’il avait recueillies auprès de millions de ses consommateurs de téléviseurs intelligents à des entreprises de médias, de publicité et d’analytique. Le fabricant a dû payer 3,7 millions de dollars d’amende suite à la plainte déposée par la Federal Trade Commission contre la pratique non éthique de suivi et de vente de données.

À l’époque du fiasco de vente de données de Vizio, LG a été accusé de suivre les données d’activité des utilisateurs sur les téléviseurs intelligents même lorsque les utilisateurs optaient pour le refus du processus. Le fabricant coréen a précisé que le problème était dû à un bug, qu’il allait corriger par une mise à jour du firmware.

Selon une étude de 2024 publiée lors de la Conférence sur la Mesure Internet, l’ACR est activé par défaut sur les téléviseurs intelligents en tant que fonctionnalité pour faciliter plusieurs attributs supplémentaires nécessaires à la configuration d’un téléviseur intelligent.

L’ACR peut également suivre le contenu diffusé sur des appareils externes connectés à un téléviseur intelligent. Les utilisateurs n’ont souvent aucune connaissance de l’ACR, et leurs données sont suivies de manière agressive et finalement vendues à des tiers, tels que des annonceurs ou des applications de services de streaming partenaires du fabricant.

Vous devez être conscient du suivi des données et connaître les paramètres nécessaires sur votre téléviseur intelligent pour vous en désinscrire. En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de consentir/refuser que le fabricant suive ou vende vos données d’activité.

Comment empêcher votre téléviseur intelligent de vous suivre ?

Suivez ces conseils et astuces pour empêcher votre téléviseur intelligent d’espionner vos activités.

Installez les mises à jour du firmware du téléviseur intelligent

Installez toujours les mises à jour du firmware lorsque le fabricant les déploie. Cela empêchera tout problème technique sur le téléviseur intelligent d’activer accidentellement le suivi des données d’utilisation lorsque vous avez choisi de ne pas participer au suivi. Vous pouvez installer les dernières mises à jour depuis les paramètres du téléviseur intelligent.

Désactivez l’ACR

Maintenant que vous savez que l’ACR est la principale source de suivi des données sur un téléviseur intelligent, vous devriez le désactiver dès que possible. J’ai expliqué les étapes pour désactiver l’ACR sur plusieurs fabricants de téléviseurs intelligents populaires tels que LG, Samsung et Vizio.

Samsung

1. Allez dans Paramètres > Conditions et confidentialité.
2. Accédez à Choix de confidentialité.
3. Cliquez sur Conditions générales.
4. Décochez “ Voir les services d’information ”.
5. Décochez également toutes les politiques optionnelles visibles à l’écran.

Comment désactiver et désactiver l’ACR sur le téléviseur intelligent Samsung | Reconnaissance automatique de contenu | Arrêter l’espionnage

LG

1. Accédez à l’écran d’accueil de votre téléviseur LG.
2. Cliquez sur Paramètres > Général > Système.
3. Accédez à Paramètres supplémentaires.
4. Désactivez le Live Plus.
5. Allez dans Paramètres supplémentaires > Publicité.
6. Activez Limiter le suivi des publicités.
7. Désactivez Recommandation de contenu.

Vizio

1. Accédez aux applications Internet Vizio (VIA).
2. Allez dans Paramètres système > Réinitialiser et administrer.
3. Cliquez sur Interactivité intelligente.
4. Désactivez la Reconnaissance Automatique de Contenu (ACR).

Désactivez la reconnaissance vocale du téléviseur intelligent

Vous pouvez désactiver la fonction d’assistance vocale sur votre téléviseur intelligent si vous préférez la méthode traditionnelle d’utilisation d’une télécommande pour accéder au contenu. C’est une façon d’empêcher votre téléviseur intelligent de suivre vos préférences de contenu et d’utiliser le profilage de vos commandes vocales. Avec le microphone désactivé, vous ne pouvez pas donner de commandes vocales, et l’ACR sur le téléviseur intelligent ne peut pas suivre de données provenant des entrées vocales.

Sur votre téléviseur intelligent, recherchez un interrupteur/curseur à côté du microphone intégré. Basculez l’interrupteur sur off pour désactiver le téléviseur afin qu’il n’accepte aucune entrée vocale de votre part. Vous pouvez trouver cet interrupteur sur la plupart des nouveaux modèles de téléviseurs intelligents qui prennent en charge les commandes vocales de l’utilisateur.

Désactivez l’autorisation de collecte de données [spécifique à l’application]

Si vous utilisez des applications de services de streaming, accédez aux paramètres de l’application respective et recherchez les options disponibles pour le suivi des données qui sont activées. Désactivez-les pour vous désinscrire de toute forme de données que le téléviseur intelligent pourrait collecter à partir de votre activité.

Utilisez un appareil de streaming

Normalement, le système d’exploitation d’un fabricant de téléviseurs intelligents rend difficile pour les utilisateurs d’accéder aux paramètres de confidentialité ou de désactiver l’ACR. Cela favorise le suivi de l’activité des utilisateurs, et l’utilisateur n’a pas accès de manière transparente à la façon dont ses données d’utilisation sont traitées. Pour obtenir un accès plus large aux paramètres de confidentialité, optez pour des appareils de streaming tels que l’Apple TV, l’Amazon Fire TV Stick ou des appareils similaires.

Bloquez le suivi au niveau du routeur

Les téléviseurs intelligents sont plus intelligents que vous ne le pensez. Même après avoir désactivé l’ACR, votre activité utilisateur peut être suivie depuis le serveur publicitaire et les analyses. Vous pouvez prendre le dessus en désactivant le suivi au niveau du réseau.

1. Ouvrez un navigateur sur votre PC.
2. Dans la barre d’URL, entrez l’adresse du routeur.
3. Une fois la page chargée, vous devriez voir un formulaire de connexion pour entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre routeur. [Vous pouvez trouver l’adresse du routeur, le nom d’utilisateur et le mot de passe derrière votre routeur]
4. Une fois connecté, allez dans les paramètres du routeur.
5. Accédez aux paramètres avancés du réseau.
6. Recherchez le filtrage DNS et activez-le.

REMARQUE : Ces étapes peuvent varier en fonction du routeur de votre fournisseur de services. Les paramètres DNS peuvent être trouvés dans les paramètres généraux.

Si vous n’êtes pas très à l’aise avec la technologie et que vous trouvez les étapes pour gérer le DNS techniquement complexes, vous pouvez demander de l’aide à l’équipe d’assistance technique de votre fournisseur de services.

Restez conscient pour empêcher votre téléviseur intelligent de suivre votre activité

Un téléviseur intelligent est un gadget nécessaire et utile à l’heure actuelle. Vous ne pouvez pas le rejeter pour la collecte de données, mais il est important d’être conscient des capacités techniques de votre téléviseur intelligent. Un téléviseur intelligent n’est pas nécessairement “espion” sur vous, mais des paramètres utilisateur spécifiques lui permettent de suivre vos données. Vous pouvez garantir une bonne confidentialité numérique et minimiser le suivi des données des téléviseurs intelligents en mettant en œuvre les conseils que j’ai partagés.

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