Problèmes d'autorisation avec l'iPod touch

Q : J’ai acheté un iPod touch 32 Go en tant qu’upgrade de mon iPod 3G. Comme iTunes prend en charge toute ma famille, j’ai dû effacer les autorisations pour utiliser mon nouvel iPod touch, ce qui n’a pas posé de problème. Cependant, peu après, j’ai reçu un iPod touch 64 Go en cadeau et j’ai vendu le 32 Go. J’ai connecté mon nouveau 64 Go et l’ai synchronisé avec ma bibliothèque. Maintenant, beaucoup des chansons et des livres audio ne se jouent pas sur le nouvel iPod. Je soupçonne que c’est parce que j’ai dépassé ma limite d’autorisation.

Je comprends que je ne peux effacer mes autorisations qu’une fois par an. Comment puis-je faire jouer mes chansons et livres audio achetés sur mon nouvel iPod ? Merci d’avance.

– Ed

A : Pour être clair, vous n’avez en fait pas besoin d’autoriser spécifiquement votre iPod avec l’iTunes Store car il hérite de son autorisation automatiquement de votre ordinateur. La limite de cinq autorisations ne s’applique qu’aux ordinateurs exécutant iTunes, et non aux appareils iPod ou iPhone. Apple vous permet d’avoir un nombre illimité d’appareils iPod ou iPhone autorisés, à condition qu’ils soient synchronisés avec l’un de vos cinq ordinateurs autorisés. Lorsque vous transférez de la musique de votre bibliothèque iTunes vers votre iPod, l’autorisation de jouer cette musique l’accompagne, à condition que votre ordinateur ait déjà été autorisé.

Si votre ordinateur n’est pas autorisé à lire votre contenu acheté, alors iTunes refusera simplement de transférer ces morceaux sur l’iPod en premier lieu, donc vous ne devriez normalement pas vous retrouver dans une situation où les morceaux sont présents mais refusent de jouer.

Vous pouvez résoudre ce problème en vérifiant que votre musique se joue effectivement sur votre ordinateur dans votre bibliothèque iTunes elle-même. Si votre ordinateur n’est pas autorisé, iTunes devrait vous inviter à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe de l’iTunes Store, après quoi il devrait autoriser votre ordinateur pour ce compte iTunes Store particulier. Notez que si vous avez acheté du contenu dans votre bibliothèque à partir de plus d’un compte iTunes Store, vous devrez autoriser chaque compte séparément.

Une fois que vous avez confirmé qu’iTunes lui-même peut lire vos morceaux achetés, essayez de synchroniser à nouveau ces morceaux sur votre iPod et voyez s’ils se jouent correctement sur votre appareil. Notez que vous devrez peut-être supprimer ces morceaux et les resynchroniser avec votre appareil pour vous assurer que l’autorisation se transfère correctement.