Impossible de créer de nouveaux événements dans le calendrier iOS

Q : Lorsque mon e-mail a été piraté et que j’ai dû changer mon mot de passe, le bouton + de mon application Calendrier sur iPhone a disparu et je ne peux plus créer d’événements. De plus, lorsque je vais dans Réglages, Calendriers, il manque deux lignes : il n’y a pas de ligne concernant la synchronisation. Pouvez-vous m’aider avec ce problème ?

– Pat

A : Si vous utilisez un service de calendrier en ligne tel qu’iCloud, Exchange ou un autre serveur CalDAV, vous voudrez vous assurer que cela est toujours correctement configuré et activé sur votre iPhone, soit directement sous les paramètres iCloud, soit dans la section Mail, Contacts, Calendriers sous le compte de service de calendrier spécifique que vous utilisez (par exemple, Gmail ou un autre service CalDAV).

Sur cet écran, “Calendriers” devrait apparaître en plus petit sous le nom du compte pour tout compte ayant la synchronisation de calendrier activée.

Si votre service de calendrier n’apparaît pas du tout dans cette liste, il est également possible qu’il ait été complètement supprimé et que vous deviez le réajouter en sélectionnant l’option “Ajouter un compte”. De plus, si votre service de calendrier est lié à votre compte e-mail, mais est listé comme un service séparé, vous devrez peut-être changer le mot de passe ici également avant que vos calendriers ne se synchronisent correctement.

Les deux lignes qui manquent probablement dans vos paramètres de calendrier sont les options Synchroniser et Calendrier par défaut.

Synchroniser n’apparaît que lorsque vous utilisez un service de calendrier en ligne, et Calendrier par défaut n’apparaît que lorsque vous avez défini plus d’un calendrier. De même, le bouton + n’apparaît dans l’application Calendriers que si vous avez réellement un calendrier modifiable disponible.

Si vos calendriers sont correctement activés dans la section Mail, Contacts, Calendriers et n’apparaissent toujours pas dans l’application Calendriers iOS, confirmez que votre mot de passe est toujours correct, puis essayez de désactiver l’option “Calendriers” puis de la réactiver. Cela peut parfois être nécessaire pour forcer une resynchronisation de vos données de calendrier depuis un serveur iCloud/CalDAV ou Exchange en ligne vers votre iPhone.