COVID-19 : Les entreprises de télécommunications offrent du temps de parole supplémentaire et prolongent la validité des forfaits prépayés pour apporter un soulagement

Les entreprises de télécommunications comme Reliance Jio, Airtel et Vodafone prolongent la validité de leurs forfaits prépayés jusqu’au 17 avril 2020, pour apporter un soulagement. En plus de cela, elles ont également crédité un temps de parole de 10 Rs sur les comptes des clients à faible revenu.

L’Inde est actuellement sous un confinement de 21 jours et les cas dans le pays augmentent. Le nombre de cas confirmés est presque proche de 2000 et avec un nombre de décès de 50. De nombreuses entreprises privées se regroupent pour fournir autant de soulagement que possible afin d’aider les gens à rester calmes et en sécurité. Les travailleurs journaliers ont été durement touchés par ce confinement. Beaucoup d’entre eux ont fui vers leurs villages car ils ne pouvaient pas faire face aux frais de la vie dans les grandes villes.

Pour apporter un soulagement aux gens, les entreprises de télécommunications ont proposé leurs plans d’extension de validité sur les forfaits prépayés tout en créditant le compte de leurs clients d’un temps de parole de 10 Rs.

Les entreprises de télécommunications ont pris les mesures suivantes :

Reliance Jio

Reliance Jio a annoncé le 31 mars 2020 qu’elle offrait un temps de parole de 100 minutes et 100 messages texte à ses clients jusqu’au 17 avril 2020. Elle a également informé que même si la validité de leurs forfaits a expiré, ils continueront à recevoir des appels entrants.

Airtel

Airtel est la première entreprise de télécommunications à se manifester pour offrir des avantages gratuits à ses utilisateurs. Elle a également prolongé sa validité jusqu’au 17 avril 2020. Ils ont également accordé un crédit de 10 Rs à 80 millions de clients prépayés.

Vodafone Idea

Vodafone a prolongé la validité des forfaits prépayés uniquement pour les utilisateurs à faible revenu. Et tout comme Airtel, ils ont également crédité 10 Rs sur les comptes de leurs clients.

BSNL et MTNL

Ces entreprises de télécommunications ont prolongé leurs forfaits prépayés jusqu’au 20 avril 2020. Ces entreprises ont offert un temps de parole de 10 Rs à tous les clients dont le solde de compte est nul.

Le 29 mars 2020, l’Autorité de régulation des télécommunications de l’Inde (TRAI) a demandé à ces entreprises de télécommunications de prolonger leurs forfaits prépayés.

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