Les dirigeants parlent des succès et des échecs d'Apple Music

Après le lancement d’iOS 10 et une refonte de l’interface d’Apple Music, Jimmy Iovine, Zane Lowe et Bozoma Saint John, responsable du marketing mondial des consommateurs pour Apple Music et iTunes, se sont assis avec Buzzfeed pour faire le point sur l’endroit où se trouve le service de musique en streaming de l’entreprise et où il va. Avec une interface utilisateur plus propre et plus simple, l’Apple Music mis à jour ajoute deux nouvelles options de playlist : My Favorites Mix et My New Music Mix. Alors que le service s’appuyait initialement exclusivement sur la curation humaine des playlists, le My Favorites Mix est généré par un algorithme qui utilise une connaissance historique approfondie des goûts et des habitudes d’écoute d’un utilisateur, tirée de plusieurs années de données provenant d’iTunes.

Les chansons ayant reçu des notes élevées et celles qui sont jouées fréquemment apparaissent dans ce mix, tandis que l’algorithme de My New Music Mix utilise ce profil pour proposer des chansons récemment sorties que des experts musicaux pensent compléter ces morceaux que les utilisateurs aiment déjà. “Nous étions trop ambitieux au début - nous avons probablement mis trop de choses dedans,” a déclaré Iovine à propos de l’ancien accent mis sur des playlists 100 % curées par des humains. “Mais nous y arrivons maintenant, un pas après l’autre, et les choses que nous créons, je ne pense pas que quiconque va les voir venir.” Le groupe a également discuté des exclusivités d’artistes, qui ont été une bénédiction mitigée pour le service.

Alors que Drake vient de lancer une nouvelle vidéo exclusive à Apple Music et est devenu le premier artiste à atteindre 1 milliard de streams sur le service grâce à son accord spécial avec Apple, obtenir d’autres exclusivités a coûté cher à l’entreprise. Après avoir persuadé Frank Ocean de signer un accord lucratif qui a permis à la superstar de devenir indépendante de Universal Music Group, Apple a été informé que UMG ne proposerait plus d’exclusivités. Les fans se sont également plaints que l’entreprise verrouille les artistes, affirmant que cela les oblige à soit passer d’un service à l’autre pour écouter leurs artistes préférés, soit attendre des semaines pour entendre de la nouvelle musique ou se tourner vers le téléchargement illégal.