Facebook : Votre compte a été suspendu [Résolu]

Facebook suspend les comptes lorsqu’il soupçonne des activités suspectes des utilisateurs. Des activités telles que le spam, des tentatives de connexion suspectes, l’utilisation d’un faux profil, le harcèlement d’autres utilisateurs ou toute autre activité illégale qui ne respecte pas les normes communautaires de la plateforme.

Les utilisateurs reçoivent généralement le message suivant lorsqu’ils essaient de se connecter à leur compte après une suspension.

“Votre compte a été temporairement suspendu car il semble que vous n’ayez pas indiqué votre vrai nom. En rappel, Facebook exige que tous les membres fournissent leur vrai prénom et nom de famille.”

Facebook suspend votre compte chaque fois qu’il remarque quelque chose de suspect. La suspension des comptes est une précaution de sécurité prise par Facebook afin qu’aucun dommage supplémentaire ne puisse être causé à votre compte.

Pourquoi Facebook a-t-il suspendu votre compte ?

Voici les raisons possibles pour lesquelles Facebook a suspendu votre compte.

• Connexion au compte Facebook depuis un endroit différent de d’habitude.
• Plusieurs tentatives de connexion échouées en peu de temps.
• Non-respect des directives communautaires.
• Utilisation d’un faux nom dans votre profil.
• Usurpation d’une autre personne.
• Spam envers d’autres personnes.

Façons de résoudre le problème de suspension de votre compte Facebook

Vous avez déjà compris pourquoi Facebook a suspendu votre compte. Vérifions les solutions et les meilleures pratiques pour résoudre le problème.

1. Déposer un appel

Si Facebook a suspendu votre compte, vous pouvez déposer un appel. Déposer un appel peut être utile dans ce scénario car Facebook examine votre profil suspendu ou désactivé pour vérifier une éventuelle erreur de leur part. Voici comment procéder.

1. Visitez cette page pour demander un examen de votre compte Facebook suspendu.
2. Entrez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail associée au compte suspendu.
3. Entrez votre nom complet.
4. Pour vérifier votre identité, téléchargez votre pièce d’identité (doit être acceptable) au format JPEG.
5. Enfin, cliquez sur Envoyer pour que le processus d’examen commence.

Il peut falloir quelques jours à quelques semaines à Facebook pour examiner votre compte. Ils vous notifieront par e-mail en conséquence.

Notez que si cela fait déjà 30 jours depuis que Facebook a suspendu votre compte, vous ne pouvez pas demander un examen. Facebook désactive automatiquement les comptes suspendus après 30 jours.

De plus, les conditions sur la page d’examen mentionnent explicitement que Facebook conserve la pièce d’identité (utilisée pour vérifier la vraie identité) pendant les 365 jours suivants pour améliorer leur algorithme qui détecte les faux identifiants. Donc, procédez avec la demande selon votre souhait. Cependant, si vous configurez les options dans les paramètres de confirmation d’identité, Facebook supprimera l’identifiant stocké après 30 jours suivant la soumission. Référez-vous à l’image ci-dessous.

2. Demander de l’aide à des contacts de confiance

Si leur système suspend ou désactive automatiquement votre compte, Facebook vous permet de configurer des contacts de confiance comme mesure préventive. Comme cela s’est déjà produit, vous pouvez demander le code de récupération à l’un de vos contacts de confiance pour retrouver votre compte. Il est évident que vous devez déjà avoir désigné des personnes comme vos amis en tant que contacts de confiance pour utiliser cette méthode.

Ci-dessous, je vais vous montrer comment ajouter un contact de confiance sur Facebook et comment leur demander un code de récupération.

Étapes pour ajouter des contacts de confiance sur Facebook :

1. Allez dans Sécurité et connectez-vous à votre compte Facebook.
2. Sous l’en-tête Configurer une sécurité supplémentaire, sélectionnez Choisir 3 à 5 amis à contacter si vous êtes verrouillé.
3. Une invite apparaîtra. Cliquez sur Choisir des contacts de confiance.

Maintenant, sélectionnez les amis qui peuvent vous aider en toute sécurité si vous avez un jour des problèmes pour accéder à votre compte.

Étapes pour demander un code de récupération à vos contacts de confiance :

1. Accédez à la page de compte oublié.
2. Recherchez votre compte en entrant votre nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone ou nom d’utilisateur.
3. Une fois que votre compte suspendu apparaît, cliquez sur Vous n’avez plus accès à ces comptes ?
4. Entrez une nouvelle adresse e-mail ou un numéro de téléphone auquel vous avez accès.
5. Cliquez sur Révéler mes contacts de confiance. Tapez le nom complet pour continuer.
6. Maintenant, vous recevrez le lien spécial que vous devez envoyer à votre ami.
7. Une fois que votre ami ouvre le lien, il obtiendra le code de récupération.
8. Demandez à votre ami de vous envoyer le code de récupération.

Utilisez maintenant le code de récupération pour récupérer votre compte Facebook suspendu.

3. Récupérer votre compte en utilisant le compte d’un autre utilisateur

Vous pouvez également récupérer un compte Facebook en utilisant le compte d’un ami ou d’un membre de la famille. Voici comment procéder.

1. Allez sur votre profil en utilisant le compte Facebook de votre ami ou membre de la famille.
2. Cliquez sur l’icône trois points horizontaux sous la photo de couverture.
3. Sélectionnez Trouver du soutien ou signaler un profil .
4. Maintenant, choisissez Autre chose . Appuyez sur Suivant pour continuer.
5. Enfin, appuyez sur Récupérer ce compte.

Suivez maintenant les instructions supplémentaires pour récupérer votre compte Facebook avec succès.

En résumé : Voici donc les méthodes pour résoudre le problème “Facebook : Votre compte a été suspendu”. Le géant des réseaux sociaux a peut-être suspendu votre compte par erreur, mais il est toujours possible de récupérer votre compte. Pour récupérer le compte, vous pouvez déposer un appel, demander un code de récupération à des contacts de confiance ou utiliser le compte d’un ami ou d’un membre de la famille. Assurez-vous également de respecter les directives de la communauté Facebook pour éviter de futures suspensions de compte.

Si vous avez des réflexions sur Facebook : Votre compte a été suspendu [Résolu], n’hésitez pas à les partager dans la boîte de commentaires ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. À bientôt !