Corriger tous les codes d'erreur sur Amazon Prime Video

Rencontrer une erreur tout à coup pendant que vous regardez votre série web ou film préféré sur Amazon Prime touche sans aucun doute le pire de votre expérience. Eh bien, parfois, les choses peuvent mal tourner si votre appareil n’est pas connecté à une connexion Internet fiable. Cependant, ce n’est pas tout. Prime Video a une longue liste de codes d’erreur qui catégorisent différents problèmes. Même si ces codes ont une raison derrière eux, ils ne semblent pas utiles la plupart du temps.

Bien que la liste contienne pas mal de codes d’erreur, les plus populaires sont rencontrés par la plupart des utilisateurs de Prime Video. De plus, pour comprendre ces problèmes, vous devez aller à la racine et trouver une solution. Cet article se concentrera sur la gestion de la plupart de ces codes d’erreur et sur la recherche d’une solution pour eux.

Certains des codes d’erreur les plus courants, tels que 5004, 5005, 5014, 5016, 2016, 2026, 2040, etc., sont essentiellement liés aux opérations de base du service Prime Video. Chaque code ressemble à une erreur appartenant à une catégorie complètement différente. De plus, chacune de ces catégories a des solutions uniques.

Comment corriger tous les codes d’erreur sur Prime Video ?

Pour corriger les erreurs sur votre Amazon Prime Video, vous devrez d’abord comprendre la cause de ces problèmes. Cependant, nous avons fait de notre mieux pour inclure la plupart des codes d’erreur et les regrouper en différentes catégories, afin que la prochaine fois que vous en rencontriez un, vous sachiez exactement comment le surmonter.

1. Problème avec Amazon Prime Video

Chaque fois que vous voyez les codes d’erreur 5004, 2063, ou 7235, c’est parce que votre service Prime Video a rencontré des problèmes. La meilleure façon de traiter ces codes d’erreur est de suivre les solutions mentionnées ci-dessous pour chaque code :

• Erreur 5004 : Cela apparaît généralement s’il y a un problème avec vos identifiants de connexion. Assurez-vous donc que votre email et votre mot de passe de connexion sont corrects. Cependant, si le problème continue à apparaître, cliquez simplement sur Mot de passe oublié et réinitialisez-le.
• Erreur 2063 : Pour éviter cette erreur, vérifiez si vos détails de paiement 1-clic sont corrects ou non. Si ce n’est pas le cas, rétablissez-les correctement, et le problème devrait être résolu.
• Erreur 7235 : Ce code d’erreur apparaît principalement si vous utilisez une ancienne version de votre navigateur web. Par conséquent, allez dans Paramètres > À propos de Chrome, et vérifiez les mises à jour disponibles et obtenez la dernière version pour éviter de telles erreurs.

2. Problèmes d’inscription ou de connexion

Si vous avez déjà rencontré le code d’erreur 5005, c’est en raison de détails de compte incorrects. Par conséquent, la solution est assez simple. Jetez un second coup d’œil à vos détails de connexion/d’inscription. Au cas où vous ne pourriez pas vous déconnecter de votre compte, allez dans Compte et cliquez sur Paramètres. Sur le site Web d’Amazon Prime Video, cliquez sur Désinscrire à côté de l’appareil dont vous souhaitez supprimer votre compte.

De plus, cette erreur apparaît parfois en raison de mauvaises connexions réseau également. Donc, un autre choix judicieux peut être d’attendre un peu et de laisser la connexion revenir à la stabilité.

3. Erreurs de paiement et de commandes sur Amazon Prime Video

Il existe essentiellement une douzaine de codes d’erreur associés aux paiements et aux commandes des services Prime Video. Les codes suivants sont particulièrement liés à cette section de problèmes avec Amazon Prime Video.

Codes d’erreur possibles : 2016, 2021, 2023, 2026, 2027, 2028, 2029, 2040, 2041, 2043, 2044, 2047, 2048, 7035.

Si jamais vous tombez sur l’un de ces codes d’erreur, suivez les étapes ci-dessous pour obtenir une solution à long terme :

• Allez dans les paramètres de paiement 1-clic et vérifiez si tout est en ordre.
• Si vous souhaitez effectuer un achat en utilisant votre compte Apple, n’oubliez pas de fournir des détails de paiement à jour.
• Vérifiez les notifications de mise à jour des détails de paiement dans la section Commandes numériques.
• Utilisez un autre mode de paiement.

4. Erreur lors de la lecture de titres sur Prime Video

C’est probablement le type d’erreur le plus ennuyeux qui se produit soit pendant que vous regardez vos favoris, soit lorsque vous essayez d’ouvrir un titre sur Amazon Prime. Les codes d’erreur liés à ce problème sont les suivants :

Codes d’erreur : 1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 72207, 7230, 7250, 7251, 7301, 7303, 7305, 7306, 8020, 9003, 9074

Pour vous débarrasser de ce problème ennuyeux, suivez les astuces mentionnées ci-dessous :

• Fermez l’application/site Amazon Prime Video sur votre système.
• Redémarrez votre appareil et assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Prime Video ou du navigateur web installée sur votre appareil.
• Coupez l’utilisation de la connexion Internet source par tout autre appareil pendant la même période.
• Vérifiez si votre connexion Internet est stable. Si ce n’est pas le cas, éteignez et rallumez votre routeur pour rétablir une connexion avec le serveur.
• Désactivez tout type de service VPN ou proxy.
• Si vous diffusez des vidéos Prime sur votre téléviseur intelligent, assurez-vous que tout appareil externe connecté à votre écran est connecté via un HDMI compatible avec HDCP 1.4 ou HDCP 2.2.

Du bureau de l’éditeur

Nous espérons que cet article vous aidera à surmonter la plupart des codes d’erreur avec Prime Video, sinon tous. Cependant, si vous êtes toujours bloqué avec un autre type d’erreur et que vous ne pouvez pas trouver de véritable solution, n’hésitez pas à commenter ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution et vous en sortir. Faites-nous savoir si cet article vous a été utile pour surmonter une erreur avec Prime Video.

Si vous avez des réflexions sur Corriger tous les codes d’erreur sur Amazon Prime Video, n’hésitez pas à les laisser dans la boîte de commentaires ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. Santé !