Corriger la reconnaissance de Face Unlock sur OnePlus

Récemment, mon OnePlus 7T n’a pas pu reconnaître mon visage, la raison, je ne sais pas, car je n’ai ni mis à jour mon téléphone ni téléchargé d’application tierce. Lorsque j’ai recherché sur Google une solution, j’ai découvert que c’était une erreur très courante rencontrée sur tous les téléphones OnePlus avec la fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage par visage comme le OnePlus 8T, 8 Pro, 8T, OnePlus 7T, 7, 7T Pro, OnePlus 6T, 6 et OnePlus 5T.

Il ne fait aucun doute que le déverrouillage par visage est rapidement devenu le choix par défaut pour beaucoup lorsqu’il s’agit de déverrouiller leur appareil. Que ce soit vraiment plus sécurisé qu’un code PIN ou une empreinte digitale est toujours sujet à débat, pourtant, il ne fait aucun doute que c’est l’une des méthodes les plus faciles pour déverrouiller votre appareil.

Cependant, tout le monde ne semble pas être en mesure de tirer pleinement parti de cette mesure de sécurité. De nombreux utilisateurs de OnePlus ont exprimé leurs préoccupations quant à leur incapacité à utiliser la fonction de déverrouillage par visage sur leurs appareils. Si vous êtes également dans le même cas, ce guide est là pour vous aider. Voici quelques conseils pratiques qui vous aideront à rectifier ce problème une fois pour toutes.

Comment corriger le verrouillage par visage OnePlus ne reconnaissant pas

Voici quelques solutions potentielles pour corriger le déverrouillage par visage ne reconnaissant pas ou ne fonctionnant pas sur tous les appareils OnePlus.

Les solutions de base

Pour commencer le guide avec quelques conseils de base, assurez-vous que votre caméra frontale est libre de poussière et n’est pas couverte par le protecteur d’écran. De plus, vous devriez toujours essayer ce processus dans un environnement bien éclairé et vérifier que vous ne portez pas de lunettes, de masques, etc.

De même, dans certains cas, une application en cours d’exécution en arrière-plan pourrait occuper votre caméra frontale et donc le déverrouillage par visage pourrait être retardé de manière considérable. Allez donc dans la section des applications récentes, fermez toutes les applications en arrière-plan, et redémarrez votre appareil. Essayez maintenant le processus et vérifiez si les problèmes de déverrouillage par visage sur votre OnePlus ont été résolus ou non.

Désactiver Smart Lock

Cette fonctionnalité permet à votre appareil de rester déverrouillé lorsqu’il est connecté à un appareil de confiance. Mais en même temps, il semble entrer en conflit avec le bon fonctionnement du déverrouillage par visage. Comme il est évident dans l’une des discussions du forum OnePlus, les utilisateurs ont pu rectifier ce problème en désactivant la fonctionnalité de déverrouillage intelligent. Vous pourriez donc envisager de faire de même, en utilisant les instructions ci-dessous :

1. Allez dans Paramètres sur votre appareil.
2. Ensuite, allez dans Sécurité et Écran de verrouillage.
3. Appuyez sur l’option Smart Lock et saisissez le code PIN de l’appareil pour vérifier vos informations d’identification.
4. Maintenant, désactivez la détection sur le corps, supprimez tous les lieux et appareils de confiance.
5. Enfin, redémarrez votre appareil et le problème pourrait être résolu. S’il est toujours présent, voici d’autres conseils qui pourraient vous aider.

Réinitialiser le déverrouillage par visage

Dans certains cas, il se peut que le déverrouillage par visage n’ait pas été correctement configuré dès le départ. Le meilleur pari dans une telle situation est de le supprimer puis de le configurer à nouveau. Voici comment cela pourrait être fait :

1. Allez sur la page Paramètres de votre appareil.
2. Ensuite, allez dans l’option Sécurité et Écran de verrouillage.
3. Appuyez sur Déverrouillage par visage et vérifiez vos informations d’identification.
4. Maintenant, appuyez sur Supprimer les données faciales et cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de confirmation.
5. Une fois cela fait, réajoutez vos données faciales dans un environnement bien éclairé et vérifiez si le problème a été résolu ou non.

Effacer le cache et les données de l’application

Il existe une application système associée pour le déverrouillage par visage qui est responsable du bon fonctionnement de cette fonctionnalité. Mais au fil du temps, elle pourrait accumuler beaucoup de données temporaires. Ces dernières non seulement consomment de l’espace de stockage sur votre appareil, mais pourraient également causer un problème ou deux avec la fonctionnalité concernée de l’application. Il est donc recommandé de supprimer le cache et les données de cette application, ce qui pourrait vous aider à résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour cela :

1. Allez dans le menu Applications et notifications depuis la page Paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur ‘Voir toutes les xx applications‘. Vous serez maintenant dirigé vers la page d’informations sur l’application.
3. Appuyez sur l’icône de débordement située en haut à droite et sélectionnez Afficher le système.
4. Cela affichera toutes les applications système. Faites défiler jusqu’à Déverrouillage par visage et appuyez sur Stockage et cache.
5. Enfin, appuyez sur Effacer le stockage suivi de l’option Effacer le cache.

Gardez à l’esprit que cela pourrait également avoir supprimé les données faciales. Vous devrez donc les réajouter en allant dans Sécurité et Écran de verrouillage > Déverrouillage par visage (comme déjà indiqué dans la troisième solution ci-dessus).

Vérifier les mises à jour logicielles

Parfois, le problème peut être lié à une mise à jour boguée que vous avez peut-être récemment installée sur votre appareil. Dans ce cas, le fabricant est généralement rapide à publier une autre mise à jour qui corrigera ce problème. Par conséquent, nous vous suggérons de vérifier s’il y a une mise à jour disponible pour votre appareil OnePlus ou non.

Pour cela, allez dans le menu Paramètres et faites défiler jusqu’à Système. Ensuite, allez dans Mises à jour système et installez les mises à jour en attente. Une fois cela fait, redémarrez votre appareil et voyez si le problème a été résolu ou non. Si le problème persiste ou s’il n’y avait pas de mise à jour OTA, vous devrez peut-être passer à la méthode nucléaire.

Réinitialiser votre OnePlus

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a réussi à corriger le problème de déverrouillage par visage, alors réinitialiser votre appareil OnePlus semble être le seul moyen de sortir. Gardez à l’esprit que cela effacera toutes les données de votre appareil, alors créez une sauvegarde au préalable. Voici toutes les instructions nécessaires pour cela :

1. Allez sur la page Paramètres de votre appareil et allez dans Système.
2. Ensuite, allez dans Sauvegarde et activez le commutateur.
3. Une fois cela fait, allez dans les options de réinitialisation et appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
4. Vous pouvez désactiver l’option Effacer le stockage interne, puis appuyer sur Réinitialiser toutes les données.
5. Une fois cela fait, configurez votre appareil en utilisant vos informations d’identification de compte Google et voyez si cela a pu résoudre votre problème ou non.
6. Si votre réponse est toujours négative, essayez de réinitialiser votre appareil en activant l’option Effacer le stockage interne. Si cela n’aide pas non plus, vous devrez peut-être contacter l’équipe de support OnePlus.

Voilà tout pour ce guide sur la façon de corriger le problème de déverrouillage par visage OnePlus ne fonctionnant pas. Nous avons partagé six solutions différentes pour cela. Faites-nous savoir dans les commentaires laquelle a réussi à vous apporter du succès.

Si vous avez des réflexions sur Corriger la reconnaissance de Face Unlock sur OnePlus, n’hésitez pas à les laisser dans la boîte de commentaires ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. Santé !