[Fix]Pourquoi mon Gmail ne reçoit-il pas d'emails ?

Gmail est un service de messagerie que la plupart d’entre nous utilisons quotidiennement, et la plupart du temps, il n’y a pas de problèmes.

Malheureusement, tous les utilisateurs ne peuvent pas recevoir d’emails pour diverses raisons. Afin de recevoir vos emails, vous pourriez essayer plusieurs choses différentes.

Voici quelques éléments que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes d’email sur votre Gmail.

Comment résoudre le problème si Gmail ne reçoit pas d’emails ?

Libérer de l’espace de stockage

La plupart d’entre nous avons beaucoup de fichiers et d’emails enregistrés dans nos comptes Gmail qui sont soit non lus, soit inutiles. Si vous avez une boîte de réception Gmail encombrée de trop d’emails chaque jour, alors les chances que votre espace de stockage soit saturé sont élevées.

Allez dans notre boîte de réception Gmail ou le compte Google Drive et supprimez les fichiers et emails indésirables. Dans le cas où vous devez conserver les documents, il est recommandé de mettre à niveau le stockage Google Drive.

Vérifiez le dossier Spam

C’est l’une des options les plus simples à vérifier. Bien que Gmail soit avancé en termes d’identification des emails de spam, il y a des chances que quelques emails atterrissent dans le spam en raison d’une phrase ou d’un mot déclencheur.

Dans le cas où vous trouvez l’email dans le dossier spam, il est recommandé de cliquer sur “ Signaler comme non spam “ et de le déplacer vers la boîte de réception.

Vérifiez si le filtre archive les mails

Dans le cas où vous avez configuré des filtres, alors les chances de manquer votre mail dans la boîte de réception sont élevées.

Par exemple, vous pourriez avoir configuré un filtre qui ajoute automatiquement une étiquette aux emails d’un certain expéditeur.

Mais vous avez peut-être également informé le filtre de stocker l’email. Donc votre email “manquant” est là, mais il est dans un dossier différent.

Pour résoudre ce problème, il est recommandé de suivre les étapes mentionnées ci-dessous :

• Tout d’abord, cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit et voyez Tous les paramètres.
• Maintenant, naviguez vers la section “ Filtres et adresses bloquées “ dans Gmail, et supprimez le filtre (comme montré dans l’image ci-dessous).

Vérifiez votre Corbeille

De la même manière, vous voudrez vérifier votre Corbeille. Peut-être avez-vous accidentellement cliqué sur ou supprimé un email que vous étiez censé recevoir, et maintenant vous ne l’avez pas. Les logiciels antivirus suppriment souvent les emails qu’ils pensent être des malwares.

Vérifiez votre connexion Internet

Vous avez besoin d’un service Internet pour recevoir des emails. En cas de connexion Internet faible, vous pourriez ne pas recevoir d’emails dans votre boîte de réception. Essayez de faire un test de vitesse sur votre système et vérifiez si la connexion Internet est correcte ou non.

Essayez de réinitialiser le modem ou le routeur et de vous reconnecter à Internet. Cela vous aide à résoudre le problème de réception des emails. (Visitez fast.com pour vérifier la vitesse)

Assurez-vous que votre compte email est correctement configuré

Dans le cas où vous utilisez un iPhone et ne recevez pas de mails, alors il y a des chances que vous n’ayez pas configuré le compte email correctement.

Pour résoudre ce problème, suivez le processus mentionné ci-dessous :

• Tout d’abord, ouvrez l’option “ Réglages “ et faites défiler vers le bas jusqu’à “ Mail.”
• Maintenant, appuyez sur Comptes > Ajouter un compte.
• Maintenant, choisissez le fournisseur d’email et ajoutez les identifiants du compte.
• Après vous être connecté, vous devez lier Gmail à l’application mail de l’iPhone.

Vérifiez les problèmes IMAP

Si vous soupçonnez un problème IMAP sur votre compte Gmail, alors suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Tout d’abord, ouvrez le compte Gmail et naviguez vers l’icône d’engrenage présente dans le coin supérieur droit. Maintenant, cliquez sur l’option “ Tous les paramètres “.
• Maintenant, sélectionnez l’option “ Transfert et POP / IMAP “, naviguez vers “ Accès IMAP “, et activez-le.

Désactivez l’antivirus

Dans certains programmes antivirus, il existe une fonctionnalité appelée “filtrage des emails”. Cela empêche les emails que votre antivirus pense être un virus ou avoir des intentions malveillantes.

La première chose que vous devriez faire est d’essayer de désactiver cette fonctionnalité de votre programme antivirus. Vous pouvez soit rafraîchir Gmail, soit demander à votre expéditeur d’email de vous envoyer un nouvel email.

Vérifiez la console d’administration Google

Cette étape est plus pour les personnes qui ont un compte professionnel ou GSuite. Vous pouvez essayer cela si votre email ne dit pas “@gmail.com.”

Demandez à l’un de vos administrateurs d’aller sur admin.google.com et de rechercher votre adresse email là-bas afin que vous puissiez envoyer un message. Suivez tous les emails qui ont été envoyés ou téléchargés sur les serveurs Google qui étaient destinés pour vous.

Contactez le support Google

Si aucune des astuces mentionnées ci-dessus ne fonctionne, essayez de contacter l’équipe de support Google. Vous pouvez trouver les coordonnées sur leur page de support. Si l’équipe de support n’est pas joignable, vous pouvez également vérifier la communauté d’aide.

Conclusion

Ce sont quelques-unes des astuces courantes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de notification d’email de Gmail. Faites-nous savoir quelle astuce a fonctionné pour vous afin de résoudre le problème de réception des emails sur votre Gmail ?