Flipkart Plus, un concurrent d'Amazon Prime ?

Flipkart et Amazon sont tous deux au sommet du marché des services de commerce électronique en Inde, avec les deux marques offrant de grandes réductions et des livraisons rapides à travers le pays. Cependant, grâce à son abonnement Prime, Amazon a réussi à servir un public plus large, promettant des livraisons gratuites et un accès anticipé aux ventes. Maintenant, il semble que Flipkart soit prêt à suivre le même chemin, apportant des changements propres.

Flipkart Plus, le nouveau programme de fidélité du géant du commerce électronique, a été annoncé mercredi. Il s’agit essentiellement d’un compte premium qui permettra aux utilisateurs d’accéder à des livraisons gratuites et anticipées, un accès anticipé aux produits, et plus d’avantages. Flipkart Plus sera officiellement lancé le 15 août pour rivaliser avec Amazon Prime. Cependant, la principale différence entre Amazon Prime et Flipkart Plus est que ce dernier ne facturera pas de frais d’adhésion tandis que le premier implique un abonnement mensuel et annuel. Notamment, Flipkart Plus est un programme basé sur des points qui permet aux utilisateurs de gagner des ‘Plus Coins’ à chaque achat sur la plateforme.

Comme mentionné, Flipkart Plus est un programme d’avantages destiné à atteindre les clients avec une adhésion sans frais et une gamme d’options sur les récompenses. Le programme promet également une livraison gratuite et rapide, un accès anticipé aux grands événements de vente tels que les ventes de saison festive, et une expérience de support client améliorée. De plus, tous les clients de Flipkart commenceront à gagner des ‘ Plus Coins ‘ avec chaque commande qu’ils passent. Les utilisateurs pourront utiliser les Plus Coins pour bénéficier d’avantages dans les catégories shopping, voyage et contenu.

Hashtags : Une brève histoire de leur origine

La société a déclaré que tout le monde peut devenir membre et que les utilisateurs bénéficieront d’avantages basés sur les points de fidélité Plus Coins qu’ils gagnent. Plus de détails sur les critères de ce programme devraient devenir disponibles à l’approche du 15 août.

Les principaux avantages du programme Flipkart Plus incluent la livraison gratuite sur “des crores de produits,” et un accès anticipé aux grands événements de vente qui vous permet de faire vos achats avant d’autres clients lors d’événements de vente tels que Big Billion Days, Big Shopping Days. Il promet également un support client supérieur, ce qui signifie que vous bénéficierez d’un service client prioritaire avec un temps de réponse plus rapide. De plus, les membres bénéficieront d’une livraison plus rapide des produits sur la plateforme.

“Chez Flipkart, nous comprenons profondément le client indien et résolvons pour eux de manière significative. Cela signifie que tout ce que nous faisons n’est pas seulement limité à une section particulière de la société mais s’adresse à un public plus large. Dans cet esprit, nous avons conçu Flipkart Plus comme le programme d’avantages client le plus inclusif de l’Inde et nous sommes extrêmement ravis de le lancer ce jour de l’Indépendance,” a déclaré Kalyan Krishnamurthy, PDG de Flipkart.