Google Confirme les Défauts d'Affichage du Pixel 9 Pro, Offre des Réparations Gratuites pendant 3 Ans

Google a finalement accepté et annoncé un programme de réparation gratuit pour la série Pixel 9 pour des défauts d’affichage tels que des lignes verticales sur l’affichage et des scintillements de l’affichage.

Les utilisateurs sur les réseaux sociaux se plaignent des problèmes d’affichage depuis le lancement de la série Pixel 9, y compris le Fold, surtout après la mise à jour de juin 2025.

Il n’y avait pas d’annonce préalable de Google, mais hier, Google l’a reconnu en annonçant un programme de réparation prolongé, qui s’ajoute à la garantie limitée standard pour les problèmes d’affichage.

Qui est éligible ? Google a spécifiquement mentionné sur la page du programme les problèmes exacts qui sont éligibles pour le programme de réparation gratuit.

Le Google Pixel 9 Pro et le Pixel 9 Pro XL peuvent être éligibles pour le programme de réparation si l’utilisateur rencontre des problèmes de scintillement de l’affichage et/ou une ligne verticale sur l’affichage.

Notez que la couverture du programme dure 3 ans à partir de la date d’achat au détail d’origine, et toute réparation dans le cadre de ce programme aura une garantie limitée pour les 90 jours suivant la réparation.

Google pixel 9 pro
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Qui n’est pas éligible ? Votre série Pixel 9 peut ne pas être éligible pour le programme de réparation gratuit si votre appareil présente d’autres problèmes d’affichage en dehors des deux problèmes mentionnés ci-dessus et/ou tout autre dommage physique.

Les problèmes qui pourraient vous disqualifier du programme de réparation gratuit sont un affichage fissuré, des dommages liquides, du verre de couverture, etc.

Comment obtenir la réparation gratuite ? Les réparations gratuites sont disponibles à partir du 8 décembre 2025. Vous pouvez simplement vous rendre au centre Google le plus proche ou à tout centre de service agréé par Google.

Et pour certaines raisons, si vous ne pouvez pas vous rendre vous-même au centre, vous pouvez enregistrer une demande en ligne pour récupérer l’appareil directement à votre domicile.

Avant de procéder à la réparation et de remettre votre appareil à Google, assurez-vous de créer une sauvegarde complète de votre appareil au cas où quelque chose tournerait mal. Vous pouvez sauvegarder votre appareil en allant dans Paramètres → Système → Sauvegarde, puis activez Mode de réparation dans Système.

De plus, Google a également annoncé un programme de garantie prolongée similaire pour votre Google Pixel 9 Pro Fold.

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Google a déclaré que l’entreprise “a déterminé qu’un nombre limité d’appareils Pixel 9 Pro Fold peuvent rencontrer des problèmes qui affectent la fonctionnalité de l’appareil.”

Le problème exact pour le Pixel 9 Pro Fold n’est pas mentionné sur la page du programme, contrairement au Pixel 9 Pro et au 9 Pro XL. Mais les termes et conditions qui peuvent le disqualifier du programme sont les mêmes que pour les autres séries Pixel 9, donc nous pourrions l’anticiper, car les problèmes sont liés à l’affichage lui-même.