Comment résoudre le problème « La création de compte est actuellement indisponible » sur Sora ?

Sora est un nouvel outil basé sur l’IA d’OpenAI qui peut recevoir des invites textuelles de l’utilisateur et générer des vidéos en fonction de celles-ci.

Dès qu’OpenAI a rendu Sora public, la plateforme a vu de nombreux utilisateurs essayer de s’inscrire et d’utiliser l’outil.

Alors que certains ont pu accéder à la bibliothèque Sora, la plupart des autres utilisateurs ont rencontré l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible ».

Ce guide propose quelques conseils utiles pour vous aider à surmonter toute erreur liée à la création de compte sur Sora et à comprendre pourquoi vous pourriez rencontrer ce problème.

Pourquoi voyez-vous « La création de compte est actuellement indisponible » sur Sora AI ?

Lorsque OpenAI a remarqué une énorme augmentation du nombre d’utilisateurs essayant de s’inscrire sur Sora, ils ont temporairement suspendu les nouvelles inscriptions sur la plateforme.

Les utilisateurs ayant des abonnements premium tels que ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro, qui sont éligibles pour utiliser Sora, ont également rencontré la notification « La création de compte est actuellement indisponible » lorsqu’ils ont essayé d’accéder à son site officiel.

Avec tant d’utilisateurs essayant d’accéder à Sora en même temps, cela a pu entraîner une saturation des serveurs, incapables de gérer autant de processus utilisateurs. Le problème a depuis été résolu et il est désormais possible de s’inscrire sur Sora sans rencontrer d’autres erreurs.

Cependant, certains utilisateurs peuvent encore voir « La création de compte Sora est actuellement indisponible » sur leur appareil lorsqu’ils essaient de s’inscrire sur Sora.

L’utilisation de coordonnées email invalides ou supprimées vous empêchera de vous inscrire sur Sora.

Lors de l’inscription, si la connectivité réseau est interrompue, la page du site Sora peut ne pas se charger et l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible » peut vous accueillir.

Disponibilité limitée de Sora

Sora est actuellement indisponible dans la plupart des régions européennes. Si vous êtes dans l’une de ces régions où Sora est indisponible, essayer de vous inscrire en contournant les directives peut vous amener à voir l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible ».

Souvent, des données de cache de navigateur corrompues peuvent faire en sorte que la page web affiche la même erreur encore et encore, alors que le problème avec les serveurs a pu être résolu.

Sora est encore visité par de nombreux utilisateurs des régions où il est disponible.

Il peut y avoir des moments dans la journée où les serveurs peuvent rencontrer une situation de panne si de nombreux utilisateurs utilisent Sora pour générer des vidéos.

Ainsi, en raison d’un problème dans les serveurs d’OpenAI, il est possible de rencontrer l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible ».

Si vous utilisez un VPN pour accéder à Sora depuis une région non prise en charge, OpenAI peut révoquer votre compte, bloquant ainsi votre tentative d’inscription sur Sora.

Comment résoudre l’impossibilité de créer un compte sur Sora

Si vous ne parvenez pas à vous inscrire sur Sora et que vous rencontrez l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible », essayez les étapes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.

1. Vérifiez si Sora est en panne

Lorsque des centaines et des milliers d’utilisateurs essaient de s’inscrire ou d’utiliser les services de Sora en même temps, les serveurs peuvent rencontrer des problèmes, entraînant diverses erreurs techniques.

Allez sur la page de statut d’OpenAI et vérifiez si Sora est en panne.

De plus, ChatGPT peut être en maintenance régulière, ce qui pourrait entraîner une indisponibilité des serveurs.

Attendez quelques heures avant de visiter le site officiel de Sora pour vous inscrire sur la plateforme.

2. Utilisez des identifiants valides pour vous inscrire

Pour vous inscrire sur Sora, vous devrez utiliser votre identifiant Apple, votre compte Microsoft, votre identifiant Gmail, etc.

Assurez-vous que l’email que vous essayez de sélectionner pour l’identifiant Apple, le compte Microsoft ou Gmail est un identifiant email valide.

Souvent, les utilisateurs ont des identifiants email inactifs qu’ils n’ont pas utilisés depuis longtemps. Ces comptes email peuvent être définitivement supprimés par les services de messagerie s’ils restent inutilisés trop longtemps.

Utilisez un identifiant email que vous utilisez actuellement et dont vous pouvez accéder à la boîte de réception.

3. Vérifiez si Sora est pris en charge dans votre région

Sora n’a pas encore été lancé dans le monde entier. Presque aucun pays européen n’a accès à Sora.

Donc, si vous êtes d’une région où Sora n’est pas encore disponible, vous ne pouvez pas accéder à Sora ou vous inscrire à un abonnement.

Voici comment savoir si Sora est pris en charge dans votre pays.

4. Résoudre le problème de réseau sur votre appareil

Les problèmes de réseau peuvent être désagréables. Lorsque vous êtes sur le point de vous inscrire et que vous appuyez sur le bouton de soumission, la connexion peut être interrompue.

Vérifiez votre connexion réseau et reconnectez votre appareil au WiFi.

Vous pouvez contacter votre FAI pour résoudre les problèmes techniques et retrouver une connectivité stable.

5. Rechargez la page/site Sora

Parfois, la page web peut ne pas se charger correctement, ce qui entraîne l’échec d’autres fonctions sur la page comme l’inscription et la connexion.

1. Rechargez la page openAI.com/sora
2. Cliquez sur Commencer maintenant pour être redirigé vers la page de connexion Sora.
   
3. Sur la page suivante, cliquez sur Connexion.
   

6. Effacez le cache du navigateur

Le navigateur peut mal fonctionner et continuer à afficher la même erreur d’inscription même si les problèmes sur le serveur ont été résolus. Cela se produit généralement en raison de données mises en cache corrompues.

Effacer le cache du navigateur devrait résoudre le problème d’inscription sur Sora.

1. Sur votre navigateur, appuyez sur Ctrl + Shift + Delete pour afficher les paramètres d’effacement du cache du navigateur.
2. Sélectionnez la Plage de temps sur Tout le temps.
3. Choisissez les Fichiers mis en cache, cookies, vignettes et autres données de navigation que vous souhaitez effacer.
4. Appuyez sur Supprimer les données.
   
5. Relancez le navigateur et accédez à la page de connexion Sora.

Le truc ci-dessus fonctionne pour tous les navigateurs populaires.

7. Connectez-vous à Sora depuis votre appareil mobile

Passez à votre appareil mobile lorsque vous ne parvenez pas à accéder à Sora depuis un PC.

1. Sur votre navigateur préféré, allez sur openai.com
2. Appuyez sur Commencer maintenant pour être redirigé vers la page de connexion Sora.
3. Appuyez sur le bouton Connexion pour commencer votre parcours de création de vidéos IA avec Sora.
   

8. Utilisez un autre navigateur pour vous inscrire à Sora

Que vous vous connectiez à Sora depuis un navigateur PC ou un téléphone, si le processus de connexion sur votre navigateur principal ne fonctionne pas, passez à un autre site/app de navigation.

9. Évitez d’utiliser un VPN

Les utilisateurs dans les régions où Sora n’a pas été lancé ont utilisé des applications VPN pour accéder au site de génération de vidéos IA.

OpenAI n’autorise pas l’utilisation de VPN. Il l’a mentionné sur son site pour éviter d’utiliser un VPN ou d’autres méthodes de contournement pour accéder à Sora, sinon, les utilisateurs peuvent faire face à une interdiction de compte.

Bien que certains utilisateurs aient réussi à accéder à Sora en utilisant un VPN sans se faire prendre, la majorité des autres ont été attrapés par OpenAI pour avoir utilisé un VPN, et leur compte a été supprimé ou empêché d’accéder à Sora.

Si vous avez utilisé un VPN pour vous connecter à Sora et qu’OpenAI vous a interdit d’utiliser la plateforme (ce que vous pourriez ne pas savoir), cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible » lorsque vous vous connectez à Sora.

Conclusion

Chaque passionné d’IA est curieux d’utiliser Sora et de générer des vidéos IA réalistes. Étant donné que Sora est un nouveau produit, il est courant de rencontrer des problèmes lors du processus d’inscription et de connexion. En raison de cela, l’erreur « La création de compte est actuellement indisponible » peut survenir.

Les conseils de dépannage expliqués dans le guide devraient vous aider à résoudre le problème sur la page d’inscription Sora. Vous pouvez également signaler le problème à OpenAI si ces solutions ne fonctionnent pas.

Si vous avez des réflexions sur Comment résoudre le problème « La création de compte est actuellement indisponible » sur Sora ?, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. Cheers !