Comment résoudre l'option de déconnexion de l'Apple ID grisée sur iPhone ?

Êtes-vous incapable de vous déconnecter de votre Apple ID sur votre iPhone ? Vous devez voir que l’option de déconnexion de l’Apple ID est grisée. Dans ce guide, je vais vous expliquer pourquoi ce problème se produit sur votre iPhone et comment vous pouvez le résoudre rapidement.

Normalement, en tant qu’utilisateur, vous avez tendance à vous déconnecter de votre Apple ID uniquement lorsque vous vendez cet appareil. Cela vous permettra de continuer avec le même Apple ID sur un nouvel iPhone. Cela devient problématique si vous êtes prêt à vendre l’iPhone mais que vous ne pouvez pas vous déconnecter de votre Apple ID car l’option de déconnexion de l’Apple ID est grisée.

La déconnexion n’est pas disponible en raison de restrictions est également l’une des raisons pour lesquelles l’option de déconnexion ne fonctionne pas sur iPhone et iPad.

Cela peut se produire en raison de restrictions de temps d’écran, ou si vous utilisez l’iPhone sur votre lieu de travail, alors vous ne pouvez pas le modifier de quelque manière que ce soit, sans parler de le vendre, ce qui n’est pas autorisé. Cela vous empêche également de vous déconnecter de l’Apple ID.

Raisons qui causent l’option de déconnexion de l’Apple ID à être grisée

Voici quelques-unes des raisons qui ne vous permettent pas de vous déconnecter de l’Apple ID sur votre iPhone. **

• Le verrouillage du temps d’écran n’autorise pas à modifier les paramètres ou à se déconnecter de l’Apple ID.
• L’iPhone est utilisé sur le lieu de travail et donc géré par l’entreprise, ce qui restreint son utilisation et sa modification de quelque nature que ce soit.
• Le serveur système d’Apple peut être en panne pour l’Apple ID.
• La désactivation des données cellulaires peut également affecter le réseau ; ainsi, vous voyez que l’option de déconnexion de l’Apple ID est grisée.
• Un bug dans la version d’iOS peut également vous empêcher de vous déconnecter de l’Apple ID.

Façons de résoudre l’option de déconnexion de l’Apple ID grisée

Voici les différentes méthodes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème et vous déconnecter de l’Apple ID de votre iPhone.

Redémarrez votre iPhone

Il peut y avoir un petit bug logiciel qui vous empêche de vous déconnecter de l’Apple ID. Donc, vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone et vérifier si cela résout le problème pour vous.

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation
2. Sur l’écran de confirmation, faites glisser le curseur de gauche à droite pour éteindre l’iPhone.
   
3. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour rallumer l’iPhone
4. Maintenant, allez dans Réglages et appuyez sur le nom du profil
5. Accédez à l’option de déconnexion et vérifiez si l’option est toujours grisée ou si vous pouvez vous déconnecter sans problème.
   

Mettez à jour iOS

La prochaine solution évidente est de vérifier si le bug d’iOS est à l’origine de l’option de déconnexion de l’Apple ID grisée. Par conséquent, vous devez vérifier si une nouvelle mise à jour d’iOS est disponible au téléchargement.

1. Lancez l’application Réglages
2. Allez dans Général et appuyez dessus
   
3. Ensuite, appuyez sur Mise à jour logicielle
4. Si une mise à jour est disponible, vous en serez informé
5. Appuyez sur Télécharger et installer lorsque vous voyez l’invite pour obtenir la mise à jour pour votre iPhone

Après avoir installé la mise à jour, si le problème était dû à un bug système, il devrait être résolu. Essayez de vous déconnecter de l’Apple ID maintenant.

Désactivez le temps d’écran sur iOS

Si vous êtes sur iOS 13 ou la version la plus récente, cette fonctionnalité, le temps d’écran, vous permet de personnaliser efficacement votre utilisation des applications et vous aide à limiter l’abus de la technologie.

Lorsque le temps d’écran est activé, il restreint quelques paramètres, y compris la déconnexion de l’Apple ID. Donc, vous devez désactiver le temps d’écran pour activer l’option de déconnexion de l’Apple ID, qui apparaît grisée.

Pour ce faire,

1. Ouvrez l’application Réglages
2. Accédez à Temps d’écran
   
3. Appuyez sur Désactiver le temps d’écran
   
4. Vous serez invité à entrer le code d’accès défini pour le temps d’écran [ il est différent du code d’accès de l’iPhone qui vous est demandé à l’affichage ]
5. Entrez le code d’accès et appuyez sur Désactiver le temps d’écran.

Maintenant, allez dans l’application Réglages et appuyez sur le nom du profil. Faites défiler la page, vous verrez que l’option de déconnexion de l’Apple ID n’est plus grisée. Il vous suffit d’appuyer sur Déconnexion, et vous serez prêt à partir.

De plus, si vous avez défini des contrôles parentaux sur un iPhone destiné à vos enfants, cela suivra également une suite similaire. L’option de déconnexion de l’Apple ID sera grisée jusqu’à ce que vous désactiviez les contrôles parentaux via les paramètres de temps d’écran.

Vérifiez si les données cellulaires sont désactivées

Souvent, les utilisateurs désactivent les données cellulaires sur l’iPhone par erreur, ce qui peut perturber le réseau.

1. Ouvrez le centre de contrôle sur votre iPhone.
2. Vérifiez si l’option de données cellulaires est désactivée ou activée.
   
3. Si elle est désactivée, appuyez sur le bouton des données cellulaires pour l’activer

Maintenant, allez dans l’application Réglages et vérifiez si l’option de déconnexion de l’Apple ID a été activée ou non.

Vérifiez l’état du serveur système d’Apple

Bien que cela arrive rarement, il vaut la peine de visiter la page d’état du serveur système d’Apple et de voir si le serveur associé à l’Apple ID a un problème.

En écrivant ce guide, j’ai vérifié l’état du système du serveur Apple assigné à l’Apple ID, et il fonctionne très bien. Vous pouvez vérifier la capture d’écran ci-dessous.

Votre iPhone vous a-t-il été fourni au travail ?

Il est courant pour les employés du secteur corporate de recevoir un smartphone séparé pour leur usage officiel. Ainsi, ils n’ont pas l’autorité de modifier l’appareil de quelque manière que ce soit ou de modifier les paramètres existants.

Techniquement, si vous utilisez un iPhone, vous devez rencontrer votre manager ou votre autorité de rapport pour apporter des modifications à l’iPhone, ce qui inclut la déconnexion de l’Apple ID.

Donc, ce sont quelques-unes des méthodes simples que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de l’option de déconnexion de l’Apple ID grisée sur votre iPhone.

Si vous avez des réflexions sur Comment résoudre l’option de déconnexion de l’Apple ID grisée sur iPhone ?, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous. De plus, veuillez vous abonner à notre chaîne YouTube DigitBin pour des tutoriels vidéo. À bientôt !