Comment résoudre le problème d'écran gelé sur iPhone 12

Problème d’écran gelé sur iPhone 12 ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le premier à rencontrer ce problème. Ce problème est très courant et touché par un utilisateur d’iPhone sur quatre. Dans cet article, nous allons mentionner et discuter de chaque méthode qui peut résoudre le problème d’écran gelé sur iPhone 12.

Si vous pensez que c’est un problème rare et que vous êtes le seul à le rencontrer, alors je vais vous permettre de comprendre que c’est souvent un problème très courant que de nombreux smartphones rencontrent tout le temps, cela peut également être un écran tactile gelé ou non réactif. Si votre appareil continue de planter peu importe quelle(s) application(s) vous utilisez, alors passez à la dernière section sur la réinitialisation d’usine. Si votre appareil semble seulement planter lorsque vous utilisez une application particulière, veuillez suivre d’abord les sections ci-dessous : vous n’aurez pas besoin de faire une réinitialisation d’usine.

Résoudre le problème d’écran gelé sur iPhone 12

Forcer le redémarrage/réinitialisation douce de votre iPhone

Redémarrer/redémarrer est la solution ultime pour de nombreux problèmes. Un utilisateur normal le fait assez souvent. Et même si c’est techniquement correct aussi, lors du redémarrage, le système termine tous les processus en cours et donne un nouveau départ au système.

Bien que la plupart d’entre vous sachent déjà comment redémarrer/redémarrer votre iPhone 12, beaucoup d’entre vous ne connaissent pas le redémarrage forcé/réinitialisation douce, nous écrivons la bonne méthode pour le faire, au cas où vous auriez des doutes et des confusions :

• Appuyez et relâchez la touche Volume Haut.
• Maintenant, appuyez à nouveau et relâchez la touche Volume Bas.
• Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez un écran noir.

Mettre à jour toutes les applications en attente

Parfois, des applications obsolètes causent également ce type de problème, alors tentez votre chance en mettant à jour toutes les mises à jour d’applications en attente et vérifiez si votre iPhone a toujours le problème ou non.

• Ouvrez l’App Store depuis l’écran d’accueil.
• Maintenant, appuyez sur l’icône de profil qui se trouve dans le coin supérieur droit de l’écran.
• Ensuite, faites défiler vers le bas pour vérifier les mises à jour disponibles.
• La section Mises à jour automatiques à venir affichera toutes les applications en attente qui doivent être mises à jour vers la dernière version.
• Appuyez sur Mettre à jour pour toutes les applications individuellement.

Réinitialiser l’iPhone

• Ouvrez l’application Réglages depuis le tiroir d’applications.
• Ensuite, naviguez vers les réglages Général.
• Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu’à la fin et sélectionnez l’option Réinitialiser.
• La fenêtre de réinitialisation s’ouvrira, maintenant, appuyez sur les réglages qui disent ‘Effacer tout le contenu et les réglages **’.
• Ensuite, vous serez invité à entrer votre code d’accès.
• Enfin, suivez les instructions à l’écran pour compléter le processus de réinitialisation d’usine.

Connectez-vous à iTunes et restaurez votre iPhone

Cette méthode impliquera l’utilisation d’iTunes et du mode de récupération de l’iPhone. Suivez attentivement les méthodes :

• Tout d’abord, vous devez appuyer sur le bouton de volume haut et le relâcher instantanément.
• Ensuite, vous devez à nouveau appuyer sur le bouton de volume haut et le relâcher instantanément.
• Après cela, appuyez et maintenez le bouton veille/réveil jusqu’à ce que vous voyiez le logo Connectez-vous à iTunes, ne vous arrêtez pas lorsque vous voyez le logo Apple.
• Maintenant, connectez votre iPhone à l’ordinateur et attendez que le système ouvre iTunes pour vous.
• Sur l’écran de l’iPhone, vous verrez deux options : Mettre à jour et Restaurer.
• Appuyez sur l’option Restaurer.
• Maintenant, iTunes tentera de réinstaller iOS sans effacer vos données.
• Après cela, iTunes téléchargera le logiciel pour votre appareil.
• Cela peut prendre du temps.

Utilisez le mode DFU via iTunes pour résoudre le problème d’écran gelé sur iPhone 12

C’est le type de récupération le plus profond que l’on puisse effectuer sur un iPhone. Ce type de récupération est généralement effectué par les responsables d’Apple, mais vous pouvez également le faire vous-même. Suivez attentivement les étapes ci-dessous pour effectuer la restauration via le mode DFU :

• Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l’aide d’un câble lightning certifié par Apple.
• Maintenant, nous allons effectuer quelques étapes délicates pour démarrer en mode DFU.
• Pour l’iPhone 6s et en dessous, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil pendant 8 secondes, puis relâchez la touche de verrouillage tout en continuant à appuyer sur le bouton d’accueil. L’écran deviendra complètement noir lorsque le mode DFU sera ouvert.
• Pour l’iPhone 7 et 7 Plus, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation et le bouton de volume bas pendant 8 secondes, puis relâchez le bouton d’alimentation tout en continuant à appuyer sur le bouton de volume bas. L’écran deviendra complètement noir lorsque le mode DFU sera ouvert.
• Pour l’iPhone 8 ou supérieur, appuyez rapidement sur les boutons Volume Haut et Bas un par un, puis appuyez et maintenez le bouton veille/réveil jusqu’à ce que l’écran devienne noir, puis maintenez enfoncés à la fois le bouton veille/réveil et le bouton de volume bas simultanément. Après 5 secondes, relâchez le bouton veille/réveil tout en continuant à appuyer sur le bouton de volume bas. L’écran deviendra complètement noir lorsque le mode DFU sera ouvert.
• Une fois le mode DFU ouvert, une fenêtre contextuelle apparaîtra dans iTunes, indiquant qu’iTunes a détecté votre iPhone.

Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour restaurer votre appareil.

Visitez Apple Care

Si une restauration d’usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre Apple Store local ou votre centre de service afin qu’un technicien qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l’envoyer pour réparation ou remplacement.

Conclusion

C’est tout, vous avez réussi à apprendre comment résoudre le problème d’écran gelé sur iPhone 12. Si vous rencontrez d’autres types de problèmes ou si vous avez besoin d’un autre guide, assurez-vous de consulter notre guide de dépannage dédié à l’Apple iPhone 12, nous avons couvert un bon nombre de tutoriels et de guides de dépannage.

Nous espérons que vous avez aimé l’article et que vous l’avez trouvé utile. N’hésitez pas à l’envoyer à vos proches s’ils en ont besoin. Si vous avez d’autres questions, veuillez les commenter ci-dessous, nous serions plus qu’heureux de vous aider.

Paix 😉

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